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网购眼镜支持无理由退货吗

4.5w浏览 匿名 2024-05-12 江西九江
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律师解答 共1条
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    解析:
    在线电子商务平台上所购得之眼镜产品如若在配备规格方面存在不符合原定制要求的情况,完全具备向该平台提交退货申请的资格。
    然而,为了确保退货程序的顺利进行,请您务必注意以下几点具体事项:
    首先,产品在提出退货请求之前,必须保证其未曾受到任何人工因素引发的不当操作或者物理损坏;
    其次,相关产品表面不得出现肉眼可见的划痕或者磨损痕迹;
    最后,只要商品的原始包装仍然完好无损并且保持着完整的状态,同时也能满足7日内无理由退换货的相关规定,那么您就可以按照既定的退货流程来进行操作了。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    2 05-12
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