解析:
在遇到培训机构拒绝退还学费的情况时,消费者首先应该尝试通过与培训机构进行友好的协商来解决问题,向对方提出及时退款的要求,并尽力就退款事宜达成共识。
然而,若在双方无法就此达成一致的情况下,培训机构仍旧负隅顽抗不愿退款,那么消费者便可考虑向消费者保护协会投诉该培训机构,或者以培训机构违反合同约定为由向当地法院提起诉讼,以此全力维护自身合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。