律图审稿专业委员会3轮严审

我朋友卖玉石的时候有些方面隐瞒了消费者,现在被起诉了,侵犯消费者知情权如何赔偿的

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-05-08 云南昆明
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律师解答 共3条
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    消费者】侵犯消费者知情权的法律责任 消费者权益保护中的法律责任,是经营者违反保护消费者权益的法律规定的义务或者经营者与消费者之间约定的义务而依法应当承担的法律后果,是促使经营者依法履行义务,保护消费者 ...
      【消费者】侵犯消费者知情权的法律责任 消费者权益保护中的法律责任,是经营者违反保护消费者权益的法律规定的义务或者经营者与消费者之间约定的义务而依法应当承担的法律后果,是促使经营者依法履行义务,保护消费者合法权益,从而维护社会经济秩序的重要手段。消费者
      【消费者】侵犯消费者知情权的法律责任
      保护中的法律责任,是经营者违反保护消费者权益的法律规定的义务或者经营者与消费者之间约定的义务而依法应当承担的法律后果,是促使经营者依法履行义务,保护消费者合法权益,从而维护社会经济秩序的重要手段。消费者权益保护中的法律责任主要是经营者的责任。
      经营者侵犯消费者包括知情权在内的权益,有时同时侵犯了法律保护的多种多
      层社会关系,有时是交叉的,有时是重合的,有它的复杂性。在处理中,要慎重区分是违背了私法还是触犯了公法,根据不同情况,明确违反义务者的法律责任。
      
    (一)侵犯消费者权益的民事责任
      消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。 在交易的整个过程中,先侵犯了消费者知情权,即经营者不让消费者知晓商品或服务的真实情况,受利益趋动诈骗消费者购买、使用有瑕庇的商品,接受不合格的服务。经营者侵犯了消费者两种或多种民事权利。在这种情况下,如若消费者单诉侵犯知情权,并已构成侵权的,可按民法通则第一百三十四条判决商家赔礼道歉等; 如若消费者以经营者侵犯知情权,即以欺诈的手段致使消费者购买使用商品或接受不合格服务并主张经济利益,应根据消费者权益保护法第四十九条“经营者提供商品或者服务有欺诈行 为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定进行处理。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费者的惩罚性规定,适用时要慎重,正确把握经营者欺诈行为的有无。具体适用上,可根据1996年3月15日国家工商局发布的欺诈消费者行为处罚办法第三条中的13种规定去衡量,符合的即可认定有欺诈行为。
      
    (二)侵犯消费者合法权益的行政责任
      消费者权益保护中的行政责任是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任,但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。《消费者权益保护法》规定的经营者应承担行政责任有九种情形。一旦经营者实施了上述违法行为损害消费者权益,有关行政机关有权依法给与行政处罚。经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议,对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
      
    (三)侵犯消费者权益的刑事责任
      消费者权益保护中的刑事责任主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担的法律责任。对于经营者应承担刑事责任的情形及责任形式,《消费者权益保护法》未作系统的规定,而仅仅是在个别条文中有所提及。追究经营者的刑事责任依据的是《刑法》。目前我国《刑法》规定的涉及消费者权益保护的犯罪主要有生产、销售伪劣产品罪,生产、销售假药罪,生产、销售劣药罪,生产、销售不卫生食品罪,生产、销售有毒有害食品罪,生产、销售劣质医用器材罪,生产、销售不符合安全标准的产品罪,虚假广告罪等,对触犯刑法的可将案件移送公安机关,由公安机关作出相应处理。
    全文
    10 2018-05-08
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    1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。
      
    2、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿
      
    3、消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
      《消费者权益保护法》
      第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
      消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况
      第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
      经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
      格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      
    (一)与经营者协商和解;
      
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      
    (三)向有关行政部门投诉;
      
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (五)向人民法院提起诉讼。
      第四十条  消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
      消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
      消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿
    侵犯消费者知情权如何赔偿的内容就为大家整理到这里了,感谢您对我的信任
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    12 2018-05-08
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    现实生活中,要是消费者的知情权被侵犯的话,那么此时可以要求侵权人就自己受到的损害承担赔偿责任,至于消费者知情权赔偿是怎样的,我国法律中并没有做出详细的规定,那么实践中就只有根据实际情况作出相应赔偿了,同时是在消费者受损的范围内进行赔偿。  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,上面就是消费者知情权损害赔偿的解答
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    7 2020-11-06 21:53:49
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侵犯消费者知情权如何处罚?
经营者的违法行为在损害消费者包括知情权在内的合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。
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损害赔偿
不知情撞车走了会由哪里的交警打电话
[律师回复] 解析:
此事故由事故发生地的交通警察部门负责管辖。
如果在当事人毫不知情的情况下,意外碰撞到他人并离开现场,那么这种行为并不被视为肇事逃逸。
然而,交通警察会依据具体情形判断是否属于肇事逃逸。
为了确保在交警出具事故责任判定结果前能够证明自己的无辜,当事人应该尽力提供不知情的相关证据。
否则,如果无法提供有效证据,那么可能会导致在事故责任认定中对当事人不利的局面。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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侵犯消费者知情权如何赔偿?
消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决,对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿,消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。
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公司经营
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侵犯消费者知情权的情形有哪些?
认定侵犯消费者知情权,首先要明确消费者依法知情的范围、内容。即消费者依法应该知道购买、使用的商品或接受的服务的哪些真实情况。明确“知”的范围,才能准确界定是否侵犯了消费者知情权。
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损害赔偿
孟津寻找职务侵占罪律师费多少钱
[律师回复] 解析:
司法部门受理的刑事案件的收费方式规定如下:
各个不同环节的案件处理皆应根据对应阶段的案件数量来计算收费标准。
在侦查阶段,每处理一件案件需支付2000至10000元人民币;
在审查起诉阶段,每处理一件案件需支付2000至10000元人民币;
而在一审阶段,每处理一件案件则需支付4000至30000元人民币。
值得注意的是,以上收费标准并非固定不变,而是允许有一定程度的下调空间。
对于二审、死刑复核、再审、申诉等案件类型以及刑事自诉案件,其律师服务费用应按照一审阶段的收费标准进行收取。
如果同一律师事务所在处理一个案件的多个阶段时,从第二阶段开始,其收费标准可适当降低。
若被害人提出刑事附带民事诉讼案件,则应按照民事诉讼案件的收费标准收取律师服务费用。
当犯罪嫌疑人、被告人同时涉及到几个罪名或者数起犯罪事实时,可依据所涉罪名或犯罪事实分别计算案件数量并收取相应的费用。
此外,公司、企业或其他单位的工作人员,如利用职务之便,将本单位财物非法占为己有且数额较大者,将面临五年以下有期徒刑或拘役的处罚;
若数额巨大,则将面临五年以上有期徒刑,并且可能会被判处没收财产的附加刑罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
职务侵占罪是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的行为。
刑九职务侵占罪的立案标准是多少
[律师回复] 解析:
依据相关法律法规,若涉及公司、企业或其他组织的有关人员,利用其职务之便,将原本属于本单位的合法财产非法据为己有,涉案金额达到人民币伍仟元至壹万元以上者,将被视为予以追究刑事责任的犯罪行为;
反之,如果此类人员以职务之便侵吞公款,其涉案金额达到了一定程度(通常情况下,即大于人民币伍仟元),则将面临严厉的刑事惩罚,包括三年以下有期徒刑甚至拘役的刑罚,以及相应的罚金等各方面的民事赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百六十三条
【非国家工作人员受贿罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中,利用职务上的便利,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的,依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。
第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
《最高人民检察院
公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第七十六条
公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额在三万元以上的,应予立案追诉
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消费者被侵犯知情权赔偿标准
1、两倍赔偿;经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依法定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2、三倍赔偿;3、十倍赔偿。
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损害赔偿
有人贪钱2000元算犯罪吗
[律师回复] 解析:
关于贪污行为,虽然若涉及金额不足2000元人民币,便尚未达到立案的标准,通常情况下将无法追究当事人的刑事责任。
然而,司法实践中依然会根据贪污案件中所涉及数额的差异以及具体案情的严重程度,遵循不同的审判准则进行处理,具体可概括为如下内容:
首先,对于个人贪污款项超过10万元人民币的情况,将会被判处有期徒刑10年至无期徒刑,并且同时可以课以没收个人全部财产的惩罚;
如果情节特别恶劣,则可能面临严厉的法律制裁——执行死刑,且被剥夺终身的财产权利。
其次,对于个人贪污款项介于5万元人民币到10万元之间的情况,将会被判处有期徒刑5年以上,同时也可以课以没收个人部分或全部财产的惩罚;
同样地,如果情节特别恶劣,也可能面临无期徒刑的判决,并被剥夺终身的财产权利。
再者,对于个人贪污款项介于5000元人民币到5万元人民币之间的情况,将会被判处有期徒刑1年以上7年以下,同时也可以课以没收个人部分或全部财产的惩罚;
如果情节较为严重,则可能被判处有期徒刑7年以上10年以下;
而对于那些在犯罪之后能够真心悔过,积极退回赃款的人,他们的刑罚可以得到减轻甚至是免除,但需要接受由其所在单位或者上级主管部门所给予的行政处分。
最后,对于个人贪污款项低于5000元人民币,但情节较为严重的情况,将会被判处有期徒刑2年以下或者拘役;
而对于情节相对轻微的情况,则可能由其所在单位或者上级主管部门酌情给予相应的行政处分。
此外,对于那些多次实施贪污行为却未曾受到过法律制裁的人,将会按照其累计贪污所得的总额来进行处罚。
法律依据:
《刑法》第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)个人贪污数额在十万元以上的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,可以并处没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产。
(二)个人贪污数额在五万元以上不满十万元的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产;情节特别严重的,处无期徒刑,并处没收财产。
(三)个人贪污数额在五千元以上不满五万元的,处一年以上七年以下有期徒刑;情节严重的,处七年以上十年以下有期徒刑。个人贪污数额在五千元以上不满一万元,犯罪后有悔改表现、积极退赃的,可以减轻处罚或者免予刑事处罚,由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分。
(四)个人贪污数额不满五千元,情节较重的,处二年以下有期徒刑或者拘役;情节较轻的,由其所在单位或者上级主管机关酌情给予行政处分。对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
职务侵占罪较大数额是多少判刑
[律师回复] 解析:
职务侵占罪数额较大的判决基准线为三万元人民币以上,但未满二十万元人民币。
其次,对于公司、企业以及其他相关单位中的工作人员来说,若他们借助于职务之便,将所在单位的财产非法据为己有,且数额较大者,应判处五年限期以下之有期徒刑,情节较为严重者,可处以五年以上有期徒刑;
在此基础上,还可附加判处没收其个人财产。
所谓“利用职务上的便利”,主要是指利用自身职务或者岗位所赋予的权力,以及与职务密切相关的便利条件。
而“职权”,则是指个人在职务、岗位范围内所享有的权力;
至于“与职务有关的便利条件”,则是指尽管并非直接利用职务或岗位上的权限,但是却利用了本人的职权或地位所形成的便利条件,或者通过其他人员利用职务或地位上的便利条件。
至于“本单位财物”,则是指单位依法占有、支配的所有财产,其中既包括本单位以自己名义拥有的财产,也包括虽然不以自己名义拥有,但实际为本单位所控制的一切物权、无形财物权和债权。
然而,若仅仅存在非法侵占公司、企业及其他单位财物的行为,但尚未达到数额较大的标准,那么也无法构成职务侵占罪。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
犯强奸罪最低判几年
[律师回复] 解析:
最低为三年监禁。
倘若行为人被指控犯有强奸罪,其一般的刑事责任即为处以三年以上、十年以下的有期徒刑。
但是,如果行为人具备了法律规定的减轻刑罚的特殊情况,便可能会被判处低于法定最低刑期的刑罚,例如对于盲人和聋哑人士的犯罪案件以及青少年的犯罪案件等。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
【强奸罪】
以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的;
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的;
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的;
(四)二人以上轮奸的;
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的;
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
第二百三十六条之一
【负有照护职责人员性侵罪】
对已满十四周岁不满十六周岁的未成年女性负有监护、收养、看护、教育、医疗等特殊职责的人员,与该未成年女性发生性关系的,处三年以下有期徒刑;
情节恶劣的,处三年以上十年以下有期徒刑。
有前款行为,同时又构成本法第二百三十六条规定之罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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侵犯消费者知情权赔偿是怎样的
1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。2、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿3、消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
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损害赔偿
强奸罪开庭前会通知受害人吗
[律师回复] 解析:
在法院召开正式审判之前,会以书面形式通知各方相应事项,包括开启审理日期以及具体的开庭时间地点等信息。
当人民法院已经明确开庭日期之后,应及时把该消息告知给中华人民共和国检察院,同时要传召被告人、他们的律师、证人、鉴定人及翻译官等人出席法庭。
然而,传票和书面传讯通知至少应提前三天递送给上述人员。
强奸罪,即行为人违反了我国《刑法》中的相关规定,违背了受害者的意愿,通过使用暴力、恐吓、伤害或者其他非法手段,强制受害者与之发生性关系而构成的犯罪行为。
法律依据:
《刑事诉讼法》第一百八十七条
人民法院决定开庭审判后,应当确定合议庭的组成人员,将人民检察院的起诉书副本至迟在开庭十日以前送达被告人及其辩护人。
在开庭以前,审判人员可以召集公诉人、当事人和辩护人、诉讼代理人,对回避、出庭证人名单、非法证据排除等与审判相关的问题,了解情况,听取意见。
人民法院确定开庭日期后,应当将开庭的时间、地点通知人民检察院,传唤当事人,通知辩护人、诉讼代理人、证人、鉴定人和翻译人员,传票和通知书至迟在开庭三日以前送达。
公开审判的案件,应当在开庭三日以前先期公布案由、被告人姓名、开庭时间和地点。
公司犯合同诈骗罪量刑判多少年
[律师回复] 解析:
关于单位犯合同诈骗罪量刑额度的规定如下:
首先,对于涉及这起案件的公司机构或团体,应当被判处相应的罚金。
其次,与此案有关的直接责任人将会受到刑事追究。
他们将面临三种不同程度的处罚:
第一档,一般情况下,这些自然人需接受3年以下的有期徒刑或拘役惩罚,同时还要被处以罚金;
第二档,如果犯罪金额巨大或情节严重,那么他们将被判处3至10年的有期徒刑,并且同样需要承担罚金;
最后一档,如果犯罪金额达到特别巨大的标准或情节极其恶劣,那么他们将被判处10年以上的有期徒刑甚至是无期徒刑,同时还会被处以罚金或没收财产。
此外,如果存在以下任何一种情况,即以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,且数额较大的,那么这些人将面临三年以下的有期徒刑或者拘役,同时还要被处以罚金;
如果数额巨大或者有其他严重情节的,那么他们将被判处三年以上十年以下的有期徒刑,并且同样需要承担罚金;
而如果数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,那么他们将被判处十年以上的有期徒刑甚至是无期徒刑,同时还会被处以罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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