律图审稿专业委员会3轮严审

我哥哥出门去接我嫂子下班回家的途中发生了车祸,现在要报车险,车险赔付流程是什么?

帮助10人 5w浏览 匿名 2018-07-05 双鸭山
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    索赔程序编辑
    一、报案
    1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;
    2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
    二、现场处理-
    1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
    2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
    提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
    三、第三者修理
    1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
    提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
    2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:

    一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!

    二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:
    一、现场掏钱,一定要立收据;
    二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
    提醒
    1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
    提醒
    2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢?
    四、车辆定损修理
    1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
    2、修理厂修车;
    3、车主提车。
    五、提交单证进行索赔
    理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
    六、损失理算
    保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
    七、赔付:
    保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
    全文
    6 2018-07-05
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
    车主在理赔时的基本流程:
    1.出示保险单证;
    2.出示行驶证;
    3.出示驾驶证;
    4.出示被保险人身份证;
    5.出示保险单;
    6.填写出险报案表;
    7.详细填写出险经过;
    8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
    9.检查车辆外观,拍照定损;
    10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;1
    1.根据车主填写的报案内容拍照核损;1
    2.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;1
    3.交付维修站修理;1
    4.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;1
    5.车主签字认可;1
    6.车主将车辆交于维修站维修。 [1]
    1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
    (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
    (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
    (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副
    本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
    (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,车险赔付流程予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
    (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
    (6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
    以上工作在半个工作日内完成。
    2.查勘定损
    (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
    (2)要求客户提供有关单证;
    (3)指导客户填列有关索赔单证.
    3.签收审核索赔单证
    (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
    (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
    4.理算复核
    (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
    (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
    5.审批
    (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
    (2)超产险部权限的逐级上报。
    6.赔付结案
    (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
    (2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
    异地理赔编辑
    一:报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
    二:查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。
    三:核价、核损。
    四:投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
    五:理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
    六:投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
    全文
    11 2018-07-05
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3503位律师在线平均3分钟响应99%好评
车险赔付流程规定是什么法律流程
一键咨询
  • 七台河用户2分钟前提交了咨询
    黑河用户3分钟前提交了咨询
    174****2474用户2分钟前提交了咨询
    166****5674用户3分钟前提交了咨询
    167****1385用户2分钟前提交了咨询
    143****7868用户3分钟前提交了咨询
    165****1887用户1分钟前提交了咨询
    伊春用户1分钟前提交了咨询
    151****0108用户2分钟前提交了咨询
    鹤岗用户1分钟前提交了咨询
    173****5636用户3分钟前提交了咨询
    双鸭山用户2分钟前提交了咨询
    七台河用户4分钟前提交了咨询
    七台河用户4分钟前提交了咨询
    140****2024用户1分钟前提交了咨询
  • 哈尔滨用户1分钟前提交了咨询
    绥化用户1分钟前提交了咨询
    144****7438用户1分钟前提交了咨询
    176****3578用户2分钟前提交了咨询
    132****6670用户1分钟前提交了咨询
    伊春用户3分钟前提交了咨询
    133****7034用户1分钟前提交了咨询
    七台河用户4分钟前提交了咨询
    绥化用户1分钟前提交了咨询
    大庆用户4分钟前提交了咨询
    绥化用户2分钟前提交了咨询
    170****7140用户2分钟前提交了咨询
    137****8666用户1分钟前提交了咨询
    137****7174用户2分钟前提交了咨询
    佳木斯用户1分钟前提交了咨询
    136****7714用户4分钟前提交了咨询
    173****7513用户1分钟前提交了咨询
    178****6300用户4分钟前提交了咨询
    161****0288用户2分钟前提交了咨询
    165****6308用户4分钟前提交了咨询
    171****4078用户3分钟前提交了咨询
    150****2265用户4分钟前提交了咨询
    160****0128用户3分钟前提交了咨询
    双鸭山用户4分钟前提交了咨询
    161****5583用户2分钟前提交了咨询
    伊春用户2分钟前提交了咨询
    哈尔滨用户1分钟前提交了咨询
    鹤岗用户1分钟前提交了咨询
    大庆用户3分钟前提交了咨询
    双鸭山用户4分钟前提交了咨询
    161****8455用户2分钟前提交了咨询
    177****3861用户1分钟前提交了咨询
    155****0265用户3分钟前提交了咨询
    鹤岗用户4分钟前提交了咨询
    152****5440用户1分钟前提交了咨询
    137****6300用户3分钟前提交了咨询
    齐齐哈尔用户1分钟前提交了咨询
    绥化用户3分钟前提交了咨询
    哈尔滨用户2分钟前提交了咨询
    130****2858用户1分钟前提交了咨询
    136****3615用户3分钟前提交了咨询
    131****7410用户3分钟前提交了咨询
    166****5256用户1分钟前提交了咨询
    绥化用户4分钟前提交了咨询
    165****8812用户3分钟前提交了咨询
    154****6627用户4分钟前提交了咨询
    154****2806用户3分钟前提交了咨询
    绥化用户2分钟前提交了咨询
    佳木斯用户1分钟前提交了咨询
    哈尔滨用户3分钟前提交了咨询
    绥化用户4分钟前提交了咨询
    鹤岗用户2分钟前提交了咨询
    牡丹江用户1分钟前提交了咨询
    136****6628用户1分钟前提交了咨询
    七台河用户2分钟前提交了咨询
    牡丹江用户3分钟前提交了咨询
    七台河用户4分钟前提交了咨询
    141****5605用户4分钟前提交了咨询
    双鸭山用户2分钟前提交了咨询
    160****4160用户4分钟前提交了咨询
    大庆用户3分钟前提交了咨询
    136****3668用户4分钟前提交了咨询
    鸡西用户3分钟前提交了咨询
    174****3223用户3分钟前提交了咨询
    齐齐哈尔用户1分钟前提交了咨询
    佳木斯用户3分钟前提交了咨询
    鹤岗用户4分钟前提交了咨询
    七台河用户4分钟前提交了咨询
    171****2042用户3分钟前提交了咨询
    158****6757用户2分钟前提交了咨询
    130****6032用户4分钟前提交了咨询
    伊春用户4分钟前提交了咨询
    鸡西用户1分钟前提交了咨询
    157****8746用户1分钟前提交了咨询
    147****6817用户4分钟前提交了咨询
    七台河用户3分钟前提交了咨询
    166****1348用户1分钟前提交了咨询
    大庆用户4分钟前提交了咨询
    绥化用户3分钟前提交了咨询
    鹤岗用户1分钟前提交了咨询
    151****7277用户2分钟前提交了咨询
    162****3413用户2分钟前提交了咨询
    143****7866用户2分钟前提交了咨询
    大庆用户1分钟前提交了咨询
    黑河用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
扬州156****4443用户1分钟前已获取解答
宿迁152****1194用户1分钟前已获取解答
无锡152****2661用户2分钟前已获取解答
车辆走保险流程到赔付需要多久
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着车辆走保险流程到赔付需要多久,交通事故保险赔偿的项目的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
交通事故
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
车险全额赔付后用终止保单合同吗,车险退保流程
在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于车险全额赔付后用终止保单合同吗,车险退保流程的问题带来帮助。
10w+浏览
交通事故
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
意外险的赔付流程
1、拨打报案电话,应第一时间通知保险公司,将事情经过详细告知,以免错过理赔期限。2、事故勘察和损失确认,提交索赔材料。3、赔款计算和审核。4、审核如果通过,理赔款项支付,被保险人即可领取赔偿款。
10w+浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
保险赔付后合同终止怎么办,车险退保流程
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与保险赔付后合同终止怎么办,车险退保流程相关的法律知识,希望能对您有帮助。
10w+浏览
交通事故
问题紧急?在线问律师 >
7000 位律师在线,高效解决问题
人保车险理赔流程
人保电话车险的理赔程序比较清晰便捷的,出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。基本上就是出险后立即拨打报案电话,马上就会有专门的人员告知理赔流程并指导您填写出险通知书了。
10w+浏览
金融保险
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应