律图审稿专业委员会3轮严审
你好，我是开饭店的，7月份有客户在我家饭里发现一只苍蝇，当时已经对客户进行退款，但事后客户打12331投诉，现在市食药局来说要对饭店罚款5万，请问罚款5万合理吗？当时客户带有其他地方的饭菜是就着我家的碗吃的，我们也已经对客户退款并进行了餐费的10倍赔偿，我们应该怎么做才能减轻罚款，或者是这个投诉怎么才能撤销？
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匿名
2018-08-03
河南焦作
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