查勘是决定交通事故是否能够获得保险公司赔偿的基础条件,当保险公司的人员对事故进行查勘的时候,车主应该积极进行配合,迅速有效的完成查勘步骤,快速进入定损环节。定损会直接影响到保险公司的赔付金额的多少,所以当保险公司的定损价格与车主们所认为的损失不一致的时候,纠纷就会产生。对于定损问题有争议的话可以进行协商。办理过车险理赔的车主都知道,关于维修方面的纠纷和争议是保险公司和车主之间最突出的问题,通常都会出现保险公司所定损的价格要远低于维修厂商所给出的价格,其实,如果出现了对定损价格结果不满意的话,车主可以不在定损单上签字,此时车主可以就定损问题进行商讨以达到合理的价格。对维修的方式进行提前确认,零部件是修复还是更换,车主在定损前要和定损人员确定好,以避免产生定损争议。
法律依据:《道路交通安全法》
第七十三条
公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。
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