您好， 行政申诉是指行政诉讼当事人和法律规定的其他人，对人民法院已经发生法律效力的裁定或判决，认为有错误而向人民法院要求复查纠正的行为。
1.法律依据：《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
2.如何申诉：消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项:
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1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码
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2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码
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3)申诉的要求、理由及相关的事实根据
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