律图审稿专业委员会3轮严审

我找我妹妹帮忙去线下化妆品专柜给我买我用的某牌子的护肤品,可是这一次用完后我的脸过敏严重怀疑有质量问题想要退货,商家说我不是消费者不退,请问如何界定消费者的概念?

帮助10人 4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-05-16 广东深圳
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律师解答 共3条
  • 深圳法务团
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    《消费者权益保护法》(简称《消法》)第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。那么所谓消费者,就可以理解为是为满足生活需要而购买、使用商品和服务的个体社会成员。把消费者限于个体社会成员,这是国际上通行的做法。1974年英国《消费者信用法》规定,消费者是指非因自己经营业务而接受由供货商在日常营业中向他或要求为他提供商品或劳务的个人。美 国权威的《布莱克法律词典》认为,消费者是区别制造商、批发商和零售商而言的,它包括购买、使用商品和服务的个人。
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    13 2020-05-16
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分5.0 “服务优质”
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    关于消费者的概念,在各国法律中,以及一国各部门法中不尽相同。按不同的确认标准,大体分为三种:
    1、以经济领域为主要标准:
    认为凡是在消费领域中,为生产或生活目的消耗物质资料的人,不论是自然人还是法人,不论是生活消费还是生产消费,也不论是生活资料类消费者还是生产资料消费者, 都属于消费者之列。
    2、以消费目的为主要标准:
    认为消费者仅指因非商业性目的而购买商品、使用商品的人。所谓非商业性目的就是仅限于购买者自己的消费,而不是用于转卖或营业。
    如中国福建省《保护消费者合法权益条例》规定:消费者是“有偿获得商品和接受服务用于生活需要的社会成员”,江苏省《保护消费者权益条例》把消费者定义为“有偿获得商品和服务用于生活需要的单位和个人”。显然,这种定义并未明确排除法人等社会组织。
    3、以自然人为主要标准:
    这种划分不以或不惟一以消费目的为标准,而特别强调消费者的自然人属性。
    如美 国的《布莱克法律词典》认为,“消费者是那些购买、使用、持有、处理产品或服务的个人”。1978年国际标准化组织消费者政策委员会在日内瓦召开的第一届年会上,将“消费者”定义为“为个人目的购买或使用商品和服务的个体成员”。
    关于商品的消费,即购买和使用商品,既包括消费者购买商品用于自身的消费,也包括购买商品供他人使用或使用他人购买的商品。
    关于服务的消费,不仅包括自己付费自己接受服务,而且也包括他人付费自己接受服务。不论是商品的消费还是服务的消费,只要其有偿获得的商品和接受的服务是用于生活消费,就属于消费者。
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    14 2020-05-16
  • 诉讼指导法务
    诉讼指导法务
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    关于消费者的概念,在各国法律中,以及一国各部门法中不尽相同。按不同的确认标准,大体分为三种:
    1、以经济领域为主要标准:认为凡是在消费领域中,为生产或生活目的消耗物质资料的人,不论是自然人还是法人,不论是生活消费还是生产消费,也不论是生活资料类消费者还是生产资料消费者,都属于消费者之列。
    2、以消费目的为主要标准:认为消费者仅指因非商业性目的而购买商品、使用商品的人。所谓非商业性目的就是仅限于购买者自己的消费,而不是用于转卖或营业。如中国福建省《保护消费者合法权益条例》规定:消费者是“有偿获得商品和接受服务用于生活需要的社会成员”,江苏省《保护消费者权益条例》把消费者定义为“有偿获得商品和服务用于生活需要的单位和个人”。显然,这种定义并未明确排除法人等社会组织。
    3、以自然人为主要标准:这种划分不以或不惟一以消费目的为标准,而特别强调消费者的自然人属性。如美国的《布莱克法律词典》认为,“消费者是那些购买、使用、持有、处理产品或服务的个人”。1978年国际标准化组织消费者政策委员会在日内瓦召开的第一届年会上,将“消费者”定义为“为个人目的购买或使用商品和服务的个体成员”。关于商品的消费,即购买和使用商品,既包括消费者购买商品用于自身的消费,也包括购买商品供他人使用或使用他人购买的商品。关于服务的消费,不仅包括自己付费自己接受服务,而且也包括他人付费自己接受服务。不论是商品的消费还是服务的消费,只要其有偿获得的商品和接受的服务是用于生活消费,就属于消费者。
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    4 2020-09-29 20:04:23
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