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我在游戏中消费接近8000人民币购买他人物品,我购买时有问过卖家物品是否来源正常安全,卖家保证了安全性,我购买了,但是官方查证物品来源不正常,导致我游戏账号被永久停用,损失2万元左右请问我可以找卖家赔偿吗

4.4w浏览 匿名 2020-05-29 四川德阳
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[律师回复] 解析:
若不幸遭受欺诈,首要步骤应立即保存相关交易记录。
随后,寻求游戏客服团队的援助,按照他们的指引,提供所需的证明资料,如被窃取财产的类型规格、数量以及受骗的具体手段等等。
同时应当注意,网络诈骗往往会利用游戏平台的安全漏洞进行操作。
因此,详细阐述整个受骗过程至关重要,这将有助于引起运营方的高度关注并采取相应措施。
假如求助客服无果,您可考虑向游戏公司递交书面通知(如律师函或经过公证的询问信等),以期得到妥善解决。
在给予适当的等待期限之后,您有权向法院提起诉讼,起诉对象为游戏公司,请求其提供欺诈者的真实信息,以便在法庭审理过程中占据优势地位。
倘若在庭审过程中证实游戏平台确实存在安全漏洞,那么游戏公司就必须承担相应的赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
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