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律师，我4月13号与银热线行客户联系商讨一次性还款，双方在电话说了到5月25号全部贷款还清，我按照银行客户要求25号结清，26号收到一条信息我还久银1520.80元，但我打银行热线问什么事回，因为在客户热线双方同意25结清，银行说我违约，但我问银行客户说计5%三天要我1500元，请问现在这种情况你能帮我解决吗？
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匿名
2020-06-19
广东深圳
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