处置办法如下:
1、能够直接选择退货,或催促卖家上货。
2、货到付款订单,订单处于暂停状态,能够直接点击订单查看详情进去,右上角会有取消订单按钮,直接点击取消订单即可;如后期发现货物已经打包好等待发货,订单已经不能取消,建议直接拒收商品;
3、在线支付订单,能够直接点击订单后面取消按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议直接拒收。注意:货到付款的订单,如果一个D帐号在一个月内有过1次以上或2年内有过3次以上,无借口不接收配送的商品,将在相应的D帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计量方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为2年,不以自然月和自然年计量。