律图审稿专业委员会3轮严审

消费者购买东西后可以到消费者协会投诉,但是如果商家碰到不讲理的顾客能到哪儿投诉呢哪儿投诉呢?

帮助5人 4.6w浏览 匿名 2020-08-20 云南玉溪
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律师解答 共1条
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    一、投诉首先是个时间问题
    向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
    二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
    消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
    因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等
    全文
    9 2020-08-20
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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如何到消费者协会投诉维权
向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实,所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。
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我儿子今天在学校被学生掐脖子打,老师还无视我们,而且也没有第一时间通知我们家长
[律师回复] 学校应当及时处理校园欺凌事件,并通知家长。
分析
根据《中华人民共和国反家庭暴力法》第十四条,学校在发现学生遭受暴力时,应当及时向公安机关报案,并对报案人的信息予以保密。最高人民检察院、国家监察委员会、教育部等《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见(试行)》第八条规定,公安机关接到疑似侵害未成年人权益的报案或举报后,应当立即接受,问明案件初步情况,并制作笔录。根据案件的具体情况,涉嫌违反治安管理的,依法受案审查;涉嫌犯罪的,依法立案侦查。对不属于自己管辖的,及时移送有管辖权的公安机关。
在具体案例中,学校应当及时处理校园欺凌事件,并通知家长。学校作为贯彻国家法律法规以及相关政策的基本执行者,责任重大。学校应当正视问题,积极改进,培养教师相关意识,加强对学生的思想教育工作,从源头杜绝学生欺凌和暴力事件的发生。学校应当制定防校园欺凌制度,并向学生和家长宣传相关方案,确保每个孩子拥有健全的人格。
如果学校未能及时处理并通知家长,家长可以向教育局或相关部门投诉,要求学校履行其应尽的责任。同时,家长也可以根据《中华人民共和国反家庭暴力法》及相关法律法规,向公安机关报案,保护孩子的合法权益。
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平台欺骗消费者到哪里可以投诉
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与平台欺骗消费者到哪里可以投诉相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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