律图审稿专业委员会3轮严审

你好!我在当地手机店办了一个充话费送手机的业务交了4968元,手机价值1600元左右,3个月了也没有给我返还话费。请问怎么办?

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2020-08-21 贵州黔东南
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    你可以以经营者涉嫌欺诈消费者为由向工商部门进行投诉。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    7 2020-08-21
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我在当地手机店办了一个充话费送手机的业务
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