软件上显示申请成功提现的时候银行卡账号错了被冻结他们叫我转5000元到我的银行卡上面客服叫我加一个人的QQ那个人给我打了个电话录音了还要了我身份证和银行卡照片软件上申请成功了没到账要还吗身份证和银行卡他们知道有事吗？

[律师回复] 你好7777777777777777777777777777

[律师回复] 您好，我理解您正面临家庭纠纷的困扰。这类问题确实让人感到棘手，但请放心，我们可以一起寻找解决方案。家庭纠纷通常涉及财产分割、赡养抚养、继承等方面。根据《民法典》相关规定，家庭成员之间应当互相尊重、互相帮助，维护和睦的家庭关系。在处理这类纠纷时，我们建议：1.首先尝试通过协商解决，毕竟家庭关系需要长期维系。可以邀请其他家庭成员或长辈参与调解。2.如果协商不成，建议收集相关证据，比如财产证明、聊天记录等，为后续可能的诉讼做准备。3.对于涉及财产分割的纠纷，要注意区分个人财产和共同财产，保留好相关凭证。4.如果是赡养或抚养问题，法律有明确规定相关义务，可以依法主张权利。建议您先梳理清楚纠纷的具体情况，包括涉及的人员、争议焦点等。如果需要进一步法律帮助，可以带着相关资料来律所详谈。我们会根据具体情况，为您制定最合适的解决方案。家庭纠纷往往牵涉感情因素，建议在处理时既要维护合法权益，也要尽量保持理性克制。

[律师回复] 你好，现在是什么情况呢