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旅游时遇到强迫购物应该如何办

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2020-09-21 云南大理
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律师解答 共1条
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    对于旅游时遇到强迫购物应该如何办这个问题,解答如下, 根据《旅行社条例实施细则》的有关规定,在旅程中,旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。旅行社及其委派的导游人员和领队人员,不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形,以任何借口、理由、拒绝履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同,提供服务相威胁。同时明确规定了相关部门对旅行社和导游直接责任人员的处罚措施。旅游消费者遇到强迫购物的情况是,可以明确拒绝,迫不得已购物时,应保留好相关证据,如购物发票等,针对自己遭受的损失,可以与旅行社协商解决,也可以向消费者协会投诉,向旅游主管部门投诉旅行社或者相关旅游从业人员,或者向人民解决。
    全文
    11 2020-09-21
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导游强迫购物怎么处罚
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旅游购物引起的纠纷怎么赔偿
属于下列情况之一者,可以要求旅游商品的经营者承担责任:1、商品存在缺陷。2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时又未作说明。3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准。4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品。
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旅游纠纷包括哪些、遇到旅游纠纷怎么维权?
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。维权途径有:1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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遇到旅游导购纠纷这个问题如何处理?
当遇到以下情形之一时,游客应当及时投诉索赔1、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。2、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准等。
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遇到旅游纠纷怎么处理?
在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。旅游途中,遇到旅行社违约时,要尽量沟通、协商解决。如果现场交涉后,仍无法解决,游客可在返程后再追究旅行社违约赔偿责任。维权渠道:报名的组团社、市旅游质监所、消委、合同仲裁机关或直接向法院起诉。
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