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乘客在乘车时遭抢劫,该如何维权?

帮助5人 4.4w浏览 匿名 2020-10-03 四川德阳
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律师解答 共1条
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    您好,关于乘客在乘车时遭抢劫,该如何维权?这个问题,我的解答如下, 乘客在乘车过程中遭抢劫,属于第三人对旅客实施侵权的情形之一。乘客有权向直接侵权人即抢劫者请求侵权损害赔偿。同时,也可以依情况追究承运人的责任。根据《合同法》第二百九十条规定:“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”可见,客运公司作为承运人有将旅客安全运输到目的地的义务,这是由承运人的营业性质决定的。该法第三百零一条规定:“承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”旅客乘运途中如遇急病或者其他危险,迫切需要其他旅客尤其是承运人的救助,其中承运人的救助义务就屙于法定义务。同时,乘客属于接受客运服务的消费者,还应当受到我国《消费者权益保护法》的保护,根据该法第七条的规定,消费者有权获得接受服务时的安全保障。因此,客运公司依法应当保障乘客的乘车安全。乘客和承运人是客运合同关系,若承运人未尽到安全运输的义务,乘客可向其主张合同上的权利,根据《合同法》第三百零二条规定,除伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的两种情形外,承运人都应当承担违约赔偿责任。乘客在车上被劫,遭受人身伤害、财产损失是因第三人(抢劫者)侵权导致的,但因为交通运输行为是一个具有负外部性的、能够给周围环境产生危险性的行为,所以承运人所承担的是高度安全注意义务,不仅要注意自己的行为,而且也要对他人的行为有发现、判断、避让义务。在乘客被抢劫时,客车司机和乘务人员应该采取报警和其他避险措施。如果承运人未能尽到足够的注意义务,存在过错,乘客没有获得乘车服务时的安全保障而受到人身伤害,客运公司应承担相应的侵权赔偿责任。乘客可以对承运人及相关的第三人提起侵权之诉,要求承运人及相关的第三人共同赔偿损失。该问题涉及到的相关文件:《合同法》《消费者权益保护法》
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    11 2020-10-03
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