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投诉处理的流程是什么
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医患投诉的处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见。
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你好现在我遇到一个问题因为我们邦公司开车开，现发生那问题，开车过程中车子水温过高，导致发动机报废，现老板叫我们赔钱
[律师回复] 你好，需要看水温导致发动机报废，员工是否有过错
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上海市医患投诉处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见。
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医患投诉处理流程是什么
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
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房屋质量投诉处理流程是什么？
如果发现质量问题，首先找开发商，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
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医疗纠纷投诉处理流程是什么
医疗纠纷的投诉处理流程是接到投诉后，科室应该先调查引发医疗纠纷的原因，并立即向主管部门报告，主管部门接到科室报告或家属投诉后，应当立即向科室了解实际的情况，同科室主任共同协商解决的办法，如果医院出具的解决办法，患者家属无法接受，可提请院办公会解决。
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医疗纠纷抢劫罪不能适用速裁程序吗
[律师回复] 解析：
关于速裁程序的业务应用范畴及其制约因素的研究探讨：当涉及到诸如危险驾驶行为、重大交通事故、盗窃罪行、诈骗罪行、抢劫罪行、故意伤害罪行、寻衅滋事罪行、非法拘禁罪行、严重毒品犯罪、贿赂犯罪等多种类型的刑事案件，并且这些案件的情节较为轻微，依法有可能被判处一年以下有期徒刑或者拘役，亦或是只需要单独缴纳罚款便可以解决问题时，只要符合如下几个核心要素，即可考虑采用速裁程序进行处理：
（1）案件的事实情况明晰，相关证据确凿且充足；
（2）犯罪嫌疑人、被告人均承认自己所犯下的罪行，对于受到指控的犯罪事实没有异议；
（3）双方当事人对于案件的法律适用方面没有任何分歧，同时犯罪嫌疑人、被告人也愿意接受由人民检察院提出的量刑建议；
（4）犯罪嫌疑人、被告人明确表达了他们支持使用速裁程序的意愿。
法律依据：
《刑事案件速裁程序实施细则》第三条
对危险驾驶、交通肇事、盗窃、诈骗、抢夺、伤害、寻衅滋事、非法拘禁、毒品犯罪、行贿犯罪、在公共场所实施的扰乱公共秩序犯罪情节较轻、依法可能判处一年以下有期徒刑、拘役、管制的案件，或者依法单处罚金的案件，符合下列条件的，可以适用速裁程序：
（一）案件事实清楚、证据充分的；
（二）犯罪嫌疑人、被告人承认自己所犯罪行，对指控的犯罪事实没有异议的；
（三）当事人对案件适用法律没有争议，犯罪嫌疑人、被告人同意人民检察院提出的量刑建议的；
（四）犯罪嫌疑人、被告人同意适用速裁程序的。
关于速裁程序的业务应用范畴及其制约因素的研究探讨：当涉及到诸如危险驾驶行为、重大交通事故、盗窃罪行、诈骗罪行、抢劫罪行、故意伤害罪行、寻衅滋事罪行、非法拘禁罪行、严重毒品犯罪、贿赂犯罪等多种类型的刑事案件，并且这些案件的情节较为轻微，依法有可能被判处一年以下有期徒刑或者拘役，亦或是只需要单独缴纳罚款便可以解决问题时，只要符合如下几个核心要素，即可考虑采用速裁程序进行处理：
（1）案件的事实情况明晰，相关证据确凿且充足；
（2）犯罪嫌疑人、被告人均承认自己所犯下的罪行，对于受到指控的犯罪事实没有异议；
（3）双方当事人对于案件的法律适用方面没有任何分歧，同时犯罪嫌疑人、被告人也愿意接受由人民检察院提出的量刑建议；
（4）犯罪嫌疑人、被告人明确表达了他们支持使用速裁程序的意愿。
法律依据：
《刑事案件速裁程序实施细则》第三条
对危险驾驶、交通肇事、盗窃、诈骗、抢夺、伤害、寻衅滋事、非法拘禁、毒品犯罪、行贿犯罪、在公共场所实施的扰乱公共秩序犯罪情节较轻、依法可能判处一年以下有期徒刑、拘役、管制的案件，或者依法单处罚金的案件，符合下列条件的，可以适用速裁程序：
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（二）犯罪嫌疑人、被告人承认自己所犯罪行，对指控的犯罪事实没有异议的；
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（四）犯罪嫌疑人、被告人同意适用速裁程序的。
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快速解决“刑事辩护”问题
盗窃取保候审流程需要多久
[律师回复] 解析：
依据现行的法律规章制度，倘若符合采取取保候审之条件，一般来说可于三日内顺利办理各项相关手续。其详细的操作流程如下：
根据我国《中华人民共和国刑事诉讼法》的明确规定，涉及案件的当事人，包括犯罪嫌疑人、被告人及他们的法定代理人、近亲属或者律师等具备法定资格的人士，都享有向有关部门提交变更强制措施申请的权益。在接收到上述申请后，人民法院、人民检察院以及公安机关应当在三个工作日内作出决策并给予相应的回复。
法律依据：
《刑事诉讼法》第九十七条
犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属或者辩护人有权申请变更强制措施。
人民法院、人民检察院和公安机关收到申请后，应当在三日以内作出决定；
不同意变更强制措施的，应当告知申请人，并说明不同意的理由。
依据现行的法律规章制度，倘若符合采取取保候审之条件，一般来说可于三日内顺利办理各项相关手续。其详细的操作流程如下：
根据我国《中华人民共和国刑事诉讼法》的明确规定，涉及案件的当事人，包括犯罪嫌疑人、被告人及他们的法定代理人、近亲属或者律师等具备法定资格的人士，都享有向有关部门提交变更强制措施申请的权益。在接收到上述申请后，人民法院、人民检察院以及公安机关应当在三个工作日内作出决策并给予相应的回复。
法律依据：
《刑事诉讼法》第九十七条
犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属或者辩护人有权申请变更强制措施。
人民法院、人民检察院和公安机关收到申请后，应当在三日以内作出决定；
不同意变更强制措施的，应当告知申请人，并说明不同意的理由。
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强奸罪开庭审判流程是怎样的
[律师回复] 解析：
对于强奸罪的审理过程来说，其常规的法庭审判程序通常包含如下步骤：
1.正式开庭宣告环节：在这个环节中，主审法官会向审判席以及旁听席上的所有人员宣布正式开庭审理，并逐一核对在坐的各方当事人及代理人的身份信息。
2.检方提出指控陈述：在这一环节当中，由检方代表（也就是公诉人）对被告人所犯下的刑事罪行展开详尽的描述，并对其行为是否构成犯罪提出具体的指控依据。
3.被告人进入答辩环节：在被告人听取了检方对其犯罪指控的说明之后，他/她将有机会通过自己或者辩护律师的方式，针对检方的指控进行反驳或者提供尽可能有利的辩护。
4.检方与被告人之间展开实质性的举证阶段：在此阶段，检方和被告人双方都可以向法庭提交相关的证据材料，而对方则有权对这些证据的真实性、合法性以及与案件的关联程度等方面进行质疑和质问。
5.法庭进行深入的调查取证工作：在这个环节中，主审法官将会对当事人以及证人进行详细的询问，以期能够更全面地了解整个案件的来龙去脉。
6.进入到激烈的辩论环节：在这个环节中，检方代表（公诉人）和被告人的辩护律师将围绕着案件的事实认定以及法律适用等问题展开激烈的辩论。
7.被告人享有最后的陈述权：在这个环节中，被告人将有机会对自己的行为做出最后的陈述，表达自己的观点和立场。
8.宣布暂时休庭：在经过了上述各个环节的审理之后，主审法官会对庭审的整体情况进行总结，并根据案件的复杂程度和证据的充分与否等因素，决定是否需要再次开庭审理或者直接作出判决。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百九十三条至二百零二条对于法庭审理程序有详细规定。
对于强奸罪的审理过程来说，其常规的法庭审判程序通常包含如下步骤：
1.正式开庭宣告环节：在这个环节中，主审法官会向审判席以及旁听席上的所有人员宣布正式开庭审理，并逐一核对在坐的各方当事人及代理人的身份信息。
2.检方提出指控陈述：在这一环节当中，由检方代表（也就是公诉人）对被告人所犯下的刑事罪行展开详尽的描述，并对其行为是否构成犯罪提出具体的指控依据。
3.被告人进入答辩环节：在被告人听取了检方对其犯罪指控的说明之后，他/她将有机会通过自己或者辩护律师的方式，针对检方的指控进行反驳或者提供尽可能有利的辩护。
4.检方与被告人之间展开实质性的举证阶段：在此阶段，检方和被告人双方都可以向法庭提交相关的证据材料，而对方则有权对这些证据的真实性、合法性以及与案件的关联程度等方面进行质疑和质问。
5.法庭进行深入的调查取证工作：在这个环节中，主审法官将会对当事人以及证人进行详细的询问，以期能够更全面地了解整个案件的来龙去脉。
6.进入到激烈的辩论环节：在这个环节中，检方代表（公诉人）和被告人的辩护律师将围绕着案件的事实认定以及法律适用等问题展开激烈的辩论。
7.被告人享有最后的陈述权：在这个环节中，被告人将有机会对自己的行为做出最后的陈述，表达自己的观点和立场。
8.宣布暂时休庭：在经过了上述各个环节的审理之后，主审法官会对庭审的整体情况进行总结，并根据案件的复杂程度和证据的充分与否等因素，决定是否需要再次开庭审理或者直接作出判决。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百九十三条至二百零二条对于法庭审理程序有详细规定。
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刑事拘留协商和解程序是什么
[律师回复] 解析：
关于刑事和解的基本流程可以概括为以下几个步骤：
首先，针对已经认罪的犯罪嫌疑人或被告人来说，他们需要向被害人及其亲属真诚地表达歉意并承诺悔改之意；
其次，在正式进行和解前，还需明确了解被害人希望在本次和解过程中所能获取到的相应补偿或赔偿项目；
再者，调解方应该积极组织和引导参与和解的各方人员共同达成一份详细的和解协议，并且还要切实监督每位参会者履行自己的签字义务；
最后，由犯罪嫌疑人或被告人负责向被害人支付相关损失费用，同时也需要向其诚恳地道歉，以实际行动来履行和解协议中的各项条款。
法律依据：
《刑事诉讼法》第二百八十八条
下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；
（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
关于刑事和解的基本流程可以概括为以下几个步骤：
首先，针对已经认罪的犯罪嫌疑人或被告人来说，他们需要向被害人及其亲属真诚地表达歉意并承诺悔改之意；
其次，在正式进行和解前，还需明确了解被害人希望在本次和解过程中所能获取到的相应补偿或赔偿项目；
再者，调解方应该积极组织和引导参与和解的各方人员共同达成一份详细的和解协议，并且还要切实监督每位参会者履行自己的签字义务；
最后，由犯罪嫌疑人或被告人负责向被害人支付相关损失费用，同时也需要向其诚恳地道歉，以实际行动来履行和解协议中的各项条款。
法律依据：
《刑事诉讼法》第二百八十八条
下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；
（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题