律图审稿专业委员会3轮严审

消费者没有收据如何投诉

帮助5人 4.6w浏览 匿名 2020-10-05 云南玉溪
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
    1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
    2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
    3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
    4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
    (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
    (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
    (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
    (四)明确、具体的诉求。
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    9 2020-10-05
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
银行卡被消费却非本人所为如何查明真相
[律师回复] 解析:
若需证实并非个人消费,您可提供相关消费记录及刷卡地点证明以作佐证。
盗刷乃是指不法分子运用高科技手段仿制他人之银行卡、信用卡及其密码,进而非法获取现金供己所用;
这无疑是对受害者财物造成损失的严重违法行径。
“盗刷”则专指通过各种非法途径窃取他人信用卡,继而非法占有持卡人资金的违法甚至涉嫌构成犯罪的行为。
在实际案例中,此类事件的具体表现形式主要有以下几种:
持卡人在信用卡并未遗失、支付密码亦未泄露予他人知晓的前提下,其资金却被全然陌生的第三方冒名消费、转账提现。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
【信用卡诈骗罪、盗窃罪】盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。”
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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315消费者投诉有用吗
315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。根据《消费者权益保护法》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话。
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损害赔偿
涉嫌袭警罪的判罚依据是什么
[律师回复] 解析:
若有任何个人或团体实施了对正在依照法律规定执行公务的人民警察进行暴力袭击的恶劣行径,将被判处至少三年以下有期徒刑、拘役或管制的刑罚;
而对于那些采用枪支、管制刀具,甚至驾驶机动车撞击等极端手段,严重威胁到他们人身安全的犯罪者,则会面临至少三年以上直至七年以下有期徒刑的严厉制裁。
袭警罪在此特指对正在依法履行公务职责的人民警察进行暴力袭击的严重危害社会秩序的违法行为。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
【袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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消费者如何正确投诉
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对消费者如何正确投诉进行了解答,希望能解答您的问题。
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损害赔偿
帮信罪限制高消费吗
[律师回复] 解析:
在所有犯罪行为中,无论是何种类型的犯罪,均有可能面临着限制消费的惩罚措施。
关于帮信罪的判定标准如下:
首先,该犯罪行为的主体可以是任何普通公民,主观层面上需要明确意识到自身处于为他人从事的信息网络犯罪行为提供支持和协助的角色,这种认识是必须存在的。
其次,该犯罪行为的对象是对于国家所规定的正常的信息网络运行环境产生威胁或扰乱的状况。
最后,客观行为主要包括通过各种手段为信息网络犯罪搭建互联网连接、托管服务器等行为,且这些行为必须达到情节严重的程度。
关于情节严重的具体表现形式如下:
第一,为超过三个以上的对象提供了帮助;
第二,涉及的支付结算金额达到了二十万元以上;
第三,通过投放广告等方式提供的资金总额达到了五万元以上;
第四,违法所得数额达到了一万元以上;
第五,在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且在此之后再次参与此类犯罪活动;
第六,被帮助对象实施的犯罪行为已经导致了严重的后果;
第七,其他符合情节严重条件的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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袭警罪补充证据有哪些类型
[律师回复] 解析:
补充证据是指在刑事案件中,为了证实相关事实而必须提供的其他形式的证据。
其主要类型可分为以下几类:
1.物证:
这是指能够直接证明妨害公务行为确实发生过的物品或者痕迹,例如被损毁的公务用品、现场留下的血迹等等。
2.书证:
这类证据是以书面形式呈现的,可以用来证明妨害公务行为的真实性,比如公务文件、合同等。
3.证人证言:
这是由目击者或者与事件相关的人员所做出的陈述,他们的证词可以用来证明妨害公务行为的存在。
4.被害人陈述:
这是指受到妨害公务行为侵害的人所做的陈述,例如受害人的陈述、报案人的陈述等。
5.犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解:
这是指犯罪嫌疑人或者被告人对于自己的行为所作的陈述以及辩护。
6.鉴定意见:
这是由专业人士通过对相关物品或者痕迹进行科学鉴定之后所得出的结论,例如痕迹鉴定、笔迹鉴定等。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条?【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,依照第一款的规定从重处罚。
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消费者如何正确投诉
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着消费者如何正确投诉的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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消费者如何正确投诉
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于消费者如何正确投诉的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
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