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旅游纠纷人民调解的流程是什么

帮助5人 4.5w浏览 匿名 2020-10-07 贵州遵义
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    您好,关于旅游纠纷人民调解的流程是什么这个问题,我的解答如下, 旅游纠纷人民调解的程序:
    1、纠纷的受理,既由当事人提出调解申请,当事人没有提出申请的,调委会也可主动调解。实行统一立案报告制、统一承办;
    2、进行必要的调查,收集相关证据,查明纠纷的事实经过,拟定调解纠纷的实施方案;
    3、主持调解,制作书面调解协议书,当事人、承办人签字,并加盖“人民调解委员会”印章;
    4、对久调不决的纠纷,及时申报人民调解工作领导小组,避免纠纷激化;
    5、调解结束,分为两种情况:
    一是达成协议而结束的调解。
    二是没有达成协议的调解。调解达成协议后人民调解委员会有责任帮助、检查、督促、教育双方当事人自觉履行协议。没达成调解协议,防止纠纷激化,并告知纠纷当事人进入其他程序进行解决(如申诉、仲裁、诉讼)。
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民提讼。
    第九十三条,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
    第九十四条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
    全文
    10 2020-10-07
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旅游纠纷人民调解的流程是什么
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怎样调解旅游纠纷 调解旅游纠纷要注意什么
如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。
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损害赔偿
洗钱罪的上游犯罪都有哪些
[律师回复] 解析:
洗钱法所规定的上游犯罪包括但不限于毒品犯罪、具有黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪以及破坏金融管理秩序的犯罪和金融诈骗犯罪。
根据法律规定,任何为了掩盖、隐藏涉及上述犯罪所得及其产生的收益的来源与性质进行洗钱行为的个人或团体,都将被视为违法者,其全部所得及相关收益都会被依法剥夺,并将面临严厉的法律制裁。
具体的处罚标准如下:
对于初次涉案并情节较为轻微的罪犯,法院将判处五年以下有期徒刑或刑事拘留,并予以相应的罚金处罚;
若情节严重,则将被判处五年以上至十年以下有期徒刑,同时还需缴纳相应的罚金。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。
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涉嫌帮信罪初犯流水10多万判几年
[律师回复] 解析:
若存在帮信行为,但是涉及到的流水仅为十万,尚未达到支付结算金额二十万元以及违法所得一万元的法律追诉门槛,故而在当前情况下并不足以构成帮信犯罪。
然而,这并不意味着涉事者便能免于法律追究,还需进一步考虑实际情况或非法收益额度,一般而言,根据相应的刑事法例,此类案件将可能面临三年以下的有期徒刑、拘役及罚款等多种惩处措施。
依据刑法法规,唯有当帮信行为严重到构成犯罪时,方能予以定罪量刑。
然而,对于初次触犯相关法律的人员来说,如能主动投案自首并积极退还赃款,则有望在上述基础上减轻刑责甚至获得宽大处理。
帮信罪,即“帮助信息网络犯罪活动罪”,是指自然人或法人组织在明知他人正在利用信息网络进行犯罪活动的前提下,仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利服务,且情节严重的行为。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮信罪流水十几万会判多久
[律师回复] 解析:
在涉嫌存在帮信(协助信息网络犯罪)行为的案件中,虽然涉案流水高达十余万元,然而尚未达到支付结算金额二十万元以及违法所得一万元这两个帮信罪的立案门槛。
因此,从法律角度来看,并不足以认定构成帮信犯罪。
然而,具体是否会被判定有罪,还需结合实际情况或者所获得的利益数额进行综合判断。
通常情况下,此类案件的量刑范围为三年以下有期徒刑、拘役或罚金。
根据我国《刑法》相关规定,帮信行为仅在情节严重时方能构成犯罪。
然而,对于初次触犯该罪行且主动投案自首或者积极退还赃款的被告人,可以在上述基础上适当减轻刑罚甚至免于刑事处罚。
帮信罪,即“帮助信息网络犯罪活动罪”,是指自然人或单位在明知他人可能利用信息网络实施犯罪的前提下,仍为其实施犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利条件,情节严重者将面临刑事追究。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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旅游纠纷调解案例有什么?
今年9月底,来自天津的男游客李某在三亚某酒店游泳池溺水,经抢救无效死亡李某的父母要求酒店经营方、酒店物业方、旅行社三方共赔偿100万元。由于相关方就赔偿事宜始终无法达成一致,10月4在三亚旅游质量监督管理局的请求下,三亚旅游巡回法庭介入此案经过一天的艰难调解上述三方同意共同向死者家属赔偿60万元。
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损害赔偿
帮信罪流水6千万坐几年牢
[律师回复] 解析:
依据我国现行相关法律制度,对于涉及帮信罪的被告人而言,其涉案金额高达六千万元人民币时,通常会被处以三年以下有期徒刑、拘役或并处罚金等严厉惩罚措施。
值得注意的是,帮信罪并非传统意义上的数额犯条例,也就是说,该犯罪行为的处理并不单纯取决于其所造成的经济损失规模,而是与其他各种因素共同决定的。
如果涉案人员在完成帮信罪的同时还涉嫌其他类型的违法犯罪行为,那么按照刑事司法惯例,将依照处罚力度更为严重的那项罪名进行定罪和量刑。
此外,如果被告方能够主动积极地退还赃款,这无疑将有助于减轻其所面临的刑罚压力甚至有可能获得免于处罚的机会。
最后,关于身份问题以及主观意图,我们需要明确的是,帮信罪的成立必须基于被告人明知自己正在为他人实施的信息网络犯罪活动提供协助的事实。
然而,在某些特殊情况下,即便被告人已经构成了帮信罪,他们也仅仅扮演着从犯的角色。
因此,从犯在法律上理应得到从轻、减轻或者免除处罚的优待。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮信罪5万流水被判刑几率有多大
[律师回复] 解析:
在涉及到协助犯罪的行为中,若其资金流转仅达到了五万元,尚未触及支付结算金额达到二十万元,以及非法所得达到一万元这两项我国对帮信罪案情的订定量化指标,那么便不能定义为真正意义上的帮信犯罪。
然而,这并不足以肯定地排除被判定有罪的可能性,还需要结合具体的案件情况或者所获得的利益数额进行综合判断。
通常来说,对于此类行为,法律会给予三年以下有期徒刑、拘役或者罚金的惩罚。
根据我国《刑法》的相关规定,只有当这类协助犯罪的行为达到情节严重的地步时,才能被认定为犯罪。
但是,如果涉案人员属于初次犯罪并且能够主动投案自首,或者积极退还赃款,那么他们可能会得到相应的减刑或者免于刑事处罚。
帮信罪,即“帮助信息网络犯罪活动罪”,是指自然人或者单位在明知他人正在利用信息网络实施犯罪的前提下,仍然为其犯罪行为提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等方面的帮助,且情节严重者。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮信罪涉案流水不到三十万判刑多少
[律师回复] 解析:
1、在本案件中,被告人因涉嫌参与帮信罪且涉及流水交易达到了30万款项,而根据相关法律规定,支付结算金额若超过20万即视为情节严重范围内,因此将面临着三年以下有期徒刑或拘役,以及经济处罚或罚款。
2、依据明确的法律条文,当行为人明知道他人正在利用信息网络进行违法活动,且仍然向其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者是提供广告推广、支付结算等方面的协助时,如果情节严重的话,将会被判处三年以下有期徒刑或拘役,并且可能会受到经济处罚或罚款。
对于单位犯下此类罪行的情况,则会对该单位施以罚金惩罚,同时也会对其直接负责的主管人员和其他直接责任人,按照第一款的规定进行相应的处罚。
如果存在上述两种行为,同时还构成了其他犯罪的,那么就需要按照处罚较重的那一项来确定最终的罪名及刑罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十二条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供帮助,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第二百八十七条之二
第一款规定的“情节严重”:
(一)为三个以上对象提供帮助的;
(二)支付结算金额二十万元以上的;
(三)以投放广告等方式提供资金五万元以上的;
(四)违法所得一万元以上的;
(五)二年内曾因非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全受过行政处罚,又帮助信息网络犯罪活动的;
(六)被帮助对象实施的犯罪造成严重后果的;
(七)其他情节严重的情形。
实施前款规定的行为,确因客观条件限制无法查证被帮助对象是否达到犯罪的程度,但相关数额总计达到前款第二项至第四项规定标准五倍以上,或者造成特别严重后果的,应当以帮助信息网络犯罪活动罪追究行为人的刑事责任。
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旅游纠纷调解原则是什么
调解原则: 如导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,则要求旅行社退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游违反规定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,则要求旅行社承担旅游者的全部费用。导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。
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损害赔偿
帮信罪取保候审流程是什么
[律师回复] 解析:
1、对于已被羁押的犯罪嫌疑人和被告人以及他们的法定代理人和近亲人士,可以通过书面形式向决定机构提交取保候审的请求。
2、当决定机构收到这一书面申请时,应当在七个工作日内予以回复,并告知申请人是否已经同意其取保候审申请。
3、如果决定同意对特定的犯罪嫌疑人和被告人进行取保候审,那么这个决定必须要汇报给县级以上的公安机关负责人、检察院检察长或是人民法院院长进行批准。
4、当决定机构批准了对某位犯罪嫌疑人和被告人的取保候审申请之后,需要由相应的执行部门负责具体的执行工作。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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帮信罪银行流水可以定罪吗判几年
[律师回复] 解析:
针对帮信罪规定中关于银行卡流动的具体量化准则,我们可以得出下列结论:
首先,帮信罪中的“流水”概念,特指透过信息网络犯罪行为所获得的资金,这些资金最终被转入其名下的信用卡账户内;
其次,在帮信罪定罪量刑的司法实践中,其中一个重要的衡量标准便是支付结算金额达到20万元,而当流水金额也达到这一数值时,便会对案件进行进一步的定性处理;
再者,若能证实流水中存在并非用于收款或付款的部分,那么这部分资金应予剔除;
此外,若有证据表明,犯罪嫌疑人通过投放广告等手段为信息网络犯罪活动提供了超过5万元的资金支持;
最后,若犯罪嫌疑人通过该犯罪行为所获违法所得超过1万元,那么将面临至少三年以下有期徒刑、拘役,同时还可能被判处罚款。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮信罪涉案金额是指流水吗
[律师回复] 解析:
帮助信息网络活动罪涉及的金额并不仅仅限于资金流动。
首先,根据特定的法律条款,犯罪分子通过非法手段获取的所有财物,都必须进行追回或要求退还赔偿;
对于受害者的合法财产,应立即归还;
对于违禁物品以及用于犯罪行为的个人财物,则应予以没收。
所有没收的财物与罚款,均需上交国家财政,不得擅自挪用或自行处理。
其次,相关法律明确指出,如果明知他人正在利用信息网络从事犯罪活动,却仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等协助服务,且情节严重的话,将面临三年以下有期徒刑或拘役的刑罚,同时还要处以罚金或单处罚款。
法律依据:
《刑法》第六十四条
犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。
第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
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旅游纠纷调解原则有哪些?
调解原则:如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。
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损害赔偿
洗钱罪有什么类上游犯罪
[律师回复] 解析:
洗钱活动的上游犯罪主要涉及以下七个类别:
首先是毒品犯罪;
其次是恐怖主义活动犯罪;
再次是黑社会性质的组织犯罪;
之后是走私犯罪;
再者是贪污贿赂犯罪;
此外还有破坏金融管理秩序犯罪以及金融诈骗等。
而对于洗钱罪行,将依法予以严厉打击。
根据相关法律规定,洗钱罪的处罚措施是没收实施上述各类犯罪行为所获得的非法收入及其产生的利益,同时对被告人判处五年以下有期徒刑或拘役,还要附加处以洗钱金额百分之五至百分之二十以下的罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的。
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房产纠纷中实际占有如何影响产权归属
[律师回复] 解析:
在法律层面上,对于房屋的实质占有权并不仅仅限于现实中的使用,而是指只要房屋处在权利人的有效监控之下,便可以认定为“实际上的占据”。
如果当事人能够提供房屋准许居住的相关证明以及房门钥匙等等客观的证据,便足以证实他们已经实际控制了所涉及的房屋,而不论这栋房屋是正在建设中还是尚未完成竣工验收。
通常情况下,当人们获得了房屋的钥匙并成功办理了物业的入住手续时,就应该被视为对房屋拥有了事实上的管理和支配权力。
法律依据:
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十九条
商品房买卖合同约定,买受人以担保贷款方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的,对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。
因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的,当事人可以请求解除合同,出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。
《执行异议和复议若干问题规定》第二十八条
金钱债权执行中,买受人对登记在被执行人名下的不动产提出异议,符合下列情形且其权利能够排除执行的,人民法院应予支持:
(一)在人民法院查封之前已签订合法有效的书面买卖合同;
(二)在人民法院查封之前已合法占有该不动产;
(三)已支付全部价款,或者已按照合同约定支付部分价款且将剩余价款按照人民法院的要求交付执行;
(四)非因买受人自身原因未办理过户登记。
第二十九条
金钱债权执行中,买受人对登记在被执行的房地产开发企业名下的商品房提出异议,符合下列情形且其权利能够排除执行的,人民法院应予支持:
(一)在人民法院查封之前已签订合法有效的书面买卖合同;
(二)所购商品房系用于居住且买受人名下无其他用于居住的房屋;
(三)已支付的价款超过合同约定总价款的百分之五十。
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坚持平等、自愿、合法的调处原则。坚持平等、自愿、合法的调处原则是做好旅游服务纠纷调解和处理工作的基本准则。《旅游投诉处理办法》第十六条规定:旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除本办法另有规定外,实行调解制度。因此,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循平等、自愿、合法的原则,对当事人进行调解。
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[律师回复] 解析:
关于房产纠纷方面,委托律师服务的费用收取标准如下:
如果案件涉及到10万元人民币以上的财产权益,除了基本的代理费用之外,还需要按照争议标的额的大小,进行分阶段累加计算。
具体来说,10万元人民币至50万元人民币之间的部分(包含50万元人民币在内),按照4%-6%的比例收取;
而当争议标的额在50万元人民币至100万元人民币之间时(同样包括100万元人民币在内),则按照3%-5%的比例收取;
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最后,当争议标的额超过1000万元人民币时,仅需按照1%-2%的比例收取即可。
法律依据:
《律师服务收费管理办法第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师服务收费管理办法第十条
律师服务收费可以根据不同的服务内容,采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。
计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务;
按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务;
计时收费可适用于全部法律事务。
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