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半年前我通过别人的关系办理了一张信用卡,因为信用卡的额度比较高,但是令我没有想到的是昨天我发现信用卡少了很多的钱,因此我打算报警,盗刷怎样判断不是本人消费

帮助10人 4.6w浏览 #债权债务 匿名 2020-10-09 云南曲靖
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律师解答 共2条
  • 曲靖维权法务
    曲靖维权法务
    58人赞同了该解答
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    如果信用卡被别人刷了的话,那要向银行证明,持卡人可以马上去附近的网点或ATM机,把卡片近期交易记录打印出来,并保证营业厅摄像头清晰地拍摄到了自己的脸部,以此来证明卡片在自己身上,盗刷时自己不在事发地。
    而凭条打印出来之后,一般就能查到究竟是在哪里进行了消费。所以客户还可以去当地公安部门报案,然后让公安去事发地调监控,这样不仅可以证明盗刷时自己不在事发地,还可以查找究竟是谁盗刷了自己的卡片。
    当然,一旦发生盗刷的情况,第一要事应该是联系银行,告知具体情况,并申请冻结卡片,这样好防止发生二次盗刷,损失更多。而平时大家也要注意妥善保管好自己的卡片,不要把卡片随意给他人使用;个人信息也要保管好,以免信息不小心泄露,导致盗刷隐患。
    全文
    6 2020-10-09
  • 平台特邀法务
    平台特邀法务
    评分5.0 “经验丰富”
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    1、个人举证能力有限,新规突出银行责任 若认为别人有错,就要提供证据证明,因此需要消费者提供一定的证据和相关信息,来证明资金损失不是自己的过错导致的。
    但个人能力有限,举证的难度很大,所以很多卡友都会认为,规定对持卡人不公平,对地位相对强势的银行则约束不足。
    二是规定,持卡人对盗刷事件投诉后,银行要及时反馈,并且及时告知处理进度。
    三是鼓励银行建立风险损失准备金,或是以购买商业保险的方式,为持卡人的权益提供保障。
    出现问题后,在一定范围内,由风险补偿金或相关机构进行补偿。
    全文
    7 2020-10-09
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我的信用卡被别人给盗刷了,盗刷怎样判断不是本人消费
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