买车合格证在银行抵押后，销售人员说在银行抵押合格证，我该怎么处

可以补办，与售车的4店联系（或与厂家直接联系）办理。
4的客户服务那做下备案，一般是由4店里面维修部门与厂家最熟悉的人员来联系补办事宜，把车型信息告诉总厂，总厂就能寄回来个新的。国产车一般补办费用100-200元，非常简单的事。
厂家在确认后，会补发一张新的合格证。 合格证拿到后，注意核对车架号、发动机号是否与发票一致。特别注意的是：合格证号可能会不一样，如果不同则需要重新开据销售发票。如果已缴纳车辆购置税，则需要办理变更手续。