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12315投诉了有什么影响?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-11-07 山西忻州
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律师解答 共1条
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    解答如下, 商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:
    (一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
    (二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
    (三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
    当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出)机构进行处罚,
    全文
    7 2020-11-07
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12315可以投诉物业吗
不可以。12315是工商投诉电话,一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
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商家说可吃实际不能吃怎么投诉
[律师回复] 解析:
作为消费者,您拥有多种途径来向我们表达您对购物体验的不满与建议,这些途径包括但不限于拨打电话、致信我们、面对面交谈以及电子邮件等多种形式。
在投诉时,您需要提供以下详细信息:
首先是您和商家各自的姓名、详细住址、邮政编码以及可以随时取得联系的电话号码。
其次是您要投诉的具体问题,详细描述所遭受的损失事件的经过、您与商家就此展开过的所有沟通交流的细节以及相关的证据。
此外,您还需列举出能够证明您购买、使用了该产品或者享受了该服务,并且您的权益因此而受到侵害之间存在直接关联性的证据。
最后,请明确提出您希望我们采取何种措施以解决您的问题,并注明投诉的日期以便我们进行核实处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
一、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
四、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
五、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
六、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
七、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
八、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程
开展保护消费者合法权益的活动。
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12315假酒投诉怎么维权
在购买到假酒后应该及时的把瓶子这些盖子收据都捡好了,这个在投诉的时候可以用到。然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。
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12315管房子质量投诉吗?
一般情况下是不管用的,因为12315是管理商品的质量,房子的质量不属于他们的管理范围,但是可以向物业管理公司进行投诉,投诉之后就会有人员来调查检验,总之会保障自己的利益不受到任何的损失。
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打12315能投诉煤气罐吗
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着打12315能投诉煤气罐吗的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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