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我在电视上购物的东西,我要7天无理由退货

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2020-12-04 四川攀枝花
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    可以向行政部门投诉。
    【法律依据】
    侵害消费者权益行为处罚办法
    第九条?经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:
    (一)对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;
    (二)未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;
    (三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;
    (四)自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
    全文
    13 2020-12-04
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