车在外地出事故,应及时向保险公司报案并询问拖车维修事宜,一般情况下拖车费用保险公司包括赔偿范围。r理赔,指保险事故发生后,保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。被保险人遭受灾害事故后,应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请,根据保险单的规定审核提交的各项单证,查明损失原因是否属保险范围,估算损失程度,确定赔偿金额,最后给付结案。如损失系第三者的责任所致,则要被保险人移交向第三者追偿损失的权利。r免赔额,免赔额是指在保险合同中规定的损失在一定限度内保险人不负赔偿责任的额度。可分为"绝对免赔额"和"相对免赔额"。r免赔额的规定主要是为了减少一些频繁发生的小额赔付支出,提高被保险人的责任心和注意力,避免不应发生的损失发生,同时也可以降低保险公司的经营成本。免赔额的规定是国际和国内保险公司的通行做法。r可以报销一次拖车的费用,就是从事故现场到修理地点拖车的费用。如果是同城几百的拖车费,不用给保险公司打招呼他直接就能给报。如果是异地,最好保险公司让托你再招拖车。r警察扣车造成的拖车费应该是不给报销的,因为与车辆的维修无关。停车费因为与车辆的维修无关,保险公司不给报销。