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消费者商场积分卡纠纷该怎么处理

帮助5人 3.9w浏览 匿名 2021-04-01 云南曲靖
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者商场积分卡纠纷如何处理
    《消费者权益保护法》第三十九条规定了消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径。
    1、本法说的是侵犯消费者权益纠纷的解决途径,不包括消费者侵犯经营者权益引起的纠纷,如拖欠装修款、婚宴款,盗窃超市商品,摔坏餐馆餐具,损坏公共设施,侵犯经营者权益的纠纷不属于《消费者权益保护法》调整的范围。
    2、协商
    解决消费者权益纠纷的方式有5种,首选是与经营者协商。如:买了一台电脑,不满意,想退货,首先找商家或者厂家协商,协商不成再寻求其他解决途径。
    3、调解
    双方协商达不成一致意见的,可以找一个中间人从中调解,促使双方达成一致意见。
    调解不是必须程序。消费者可以选择调解,也可以不选择调解直接选择投诉或者。调解人必须熟悉消费者权益保护法。旧法调解人只能是消费者协会,修正案改为调解人可以是消费者协会,也可以是依法成立的其他组织。其他组织可以是摊位的出租人,居民、村民调解委员会、街道、乡镇基层司法部门,律师事务所、法律服务所。其他组织必须是依法成立的,不得找讨债公司、等非法组织解决纠纷。
    4、投诉
    即请求政府有关部门予以裁决。
    政府有关部门依纠纷的内容决定,可以是工商局、卫生局、文化局、质量监督局、食品药品安全监督管理局、、银监会、保监会等部门。
    旧法此处称“申诉”,因“申诉”一次在《刑事诉讼法》和《民事诉讼法》中有特定的含义,消费者权益保护法修正案将“申诉”改为“投诉”。
    5、仲裁
    仲裁是一种解决民事商事纠纷的程序。仲裁委员会是国家批准成立的机构,由各方面的专家组成。仲裁的优点一裁终结,速度快、效率高,仲裁的缺点是必须争议双方达成书面协议选择仲裁委员会和仲裁员,达不成协议的仲裁委员会不能受理。且请专家的费用较高,不适于小的纠纷。
    6、诉讼
    由消费者向,要求作出裁决。
    全文
    11 2021-04-01
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消费者在商场摔伤商场多大责任?
1、如果商场确实没有尽到安全保障义务的,就应该担责。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的,应承担相应赔偿责任。2、如果到商场购物时受伤属实,例如是因地面积水湿滑造成摔伤,应该担责任。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务,就没责任了。
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损害赔偿
危险驾驶罪自首者判几年
[律师回复] 解析:
根据刑法相关条例,对于涉嫌从事危险驾驶活动的犯罪嫌疑人,通常会被判处有期徒刑或拘役以及罚款等刑罚。
所谓“危险驾驶罪”,则特指在道路上驾驶机动车辆过程中存在的诸如竞相追逐竞赛、过度饮酒后驾驶等危及公众安全的非法行为。
此外,如果有任何人在从事校车服务业务与运输乘客的工作中,其实际载客人数严重超出了额定标准,或者在机动车行驶速度方面严重超越了规定的最高限速,甚至违反了危险化学品安全管理规定,进行危险化学品的运输活动,这些都将被视为构成了危险驾驶罪,同样可能面临着法律的制裁,即被判处有期徒刑或拘役以及罚款等刑罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
竞猜怎么样才不算开设赌场罪
[律师回复] 解析:
除下列情形外,均不能视为构成开设赌场罪:
首先,在特定场所(如设置10台以上的赌博机)进行聚众赌博活动;
其次,设置2台以上的赌博机,并且容留未成年人参与其中进行赌博活动;
再次,在中小学周围设置超过2台的赌博机;
另外,非法获利累积达到了人民币5000元以上;
此外,赌资数额累计高达人民币5万元以上;
最后,参赌人数累计超过了20人以上;
值得注意的是,在已经因为设置赌博机而被依法实施行政处罚之后,若在接下来的两年内再度设置5台以上的赌博机,也将视作开设赌场罪;
同样地,在此前已有过赌博或开设赌场犯罪行为且已受到刑事处罚的情况下,如果在未来五年内再次设置5台以上的赌博机,同样会被认定为开设赌场罪。
根据我国相关法律法规,对于开设赌场的行为,应处以五年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需缴纳罚金;
若情节较为严重者,则将面临五年以上十年以下有期徒刑,并处以相应罚金。
法律依据:
《刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。
开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。
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商场设施不完善,消费者在商场摔伤如何赔偿?
《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。《民法典》第一千一百七十九条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
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损害赔偿
赌场收钱算洗钱罪吗
[律师回复] 解析:
对于涉及赌博及洗钱等相关事项,我们需要明确地认识到,洗钱乃是一种犯罪行径。
具体而言,洗钱即是通过种种手段,对包括但不限于毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪以及金融诈骗犯罪在内的各种违法犯罪所得及其所衍生的收益来源与性质进行掩饰、隐瞒的行为。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。
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消费者在商场摔伤怎么留证据
可以直接找商家进行赔偿交涉。注意:一定要带好录音机等取证设备,以防商家以后抵赖。商家如果愿意承担相关费用当然最好。如果商场拒不赔偿,甚至连一句道歉或者问候的话都没有,则可先到商场收集证据,比如路滑地段、电梯等容易碰伤摔到的地方是否立有安全警示标志等,然后直接向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
五角场挪用资金罪律师多少钱
[律师回复] 解析:
(一)就各类刑事案件的各个办案阶段而言,我们的收费是根据案件的具体情况,按件来确定收费标准的。
1.在侦查阶段,每处理一宗案件的收费为人民币2000-10000元不等。
2.在审查起诉阶段,同样以每件案件为准,收费区间也为人民币2000-10000元。
3.而当案件进入到一审阶段时,其收费标准则为每件案件人民币4000-30000元。
4.值得注意的是,以上所有收费标准均有下浮空间,并无上限限制。
(二)对于二审、死刑复核、再审、申诉等案件以及刑事自诉案件,我们将按照一审阶段的收费标准来收取相应的律师服务费用。
(三)如果同一家律师事务所需要代理一个案件的多个阶段,那么从第二阶段开始,我们会适当降低收费标准。
(四)若被害人选择提起刑事附带民事诉讼案件,我们将按照民事诉讼案件的收费标准来收取相应的律师服务费用。
(五)若犯罪嫌疑人、被告人同时涉及几个罪名或者数起犯罪事实,我们可以按照所涉罪名或犯罪事实分别进行计件收费。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
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帮信罪参与者获利五十万判多久
[律师回复] 解析:
对于参与帮信罪且获取利润高达50万元人民币的案件,根据我国现行法规定,通常会处以三年以下有期徒刑、拘留或者罚金制裁,具体量刑标准可依据下列各项予以衡量:
1.涉及到支付结算金额超过20万元人民币的;
2.通过投放广告等方式提供资金支持,数额达到5万元人民币以上的;
3.所获得的违法收益超过1万元人民币的;
4.向超过三个不同对象提供非法帮助的;
5.在过去两年内,有因非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且再次参与协助信息网络犯罪活动的;
6.被协助对象实施的犯罪行为导致了严重后果的;
7.收购、出售、租赁信用卡、银行账户、非银行支付账户、具备支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书数量超过5张(个)的;
8.收购、出售、租赁他人手机卡、流量卡、物联网卡数量超过20张的;
9.其他情节严重的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者在商场卫生间受伤怎么办?
如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任。如果是因为消费者自身原因或者第三者原因导致其在卫生间受伤的,则应当由消费者自己或者第三人承担责任。
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损害赔偿
开设赌场罪盈利的钱没收吗
[律师回复] 解析:
根据《中华人民共和国刑法》相关条款显示,无论所获得的非法盈利数额是多还是少,只要行为人涉及开设赌场犯罪,那么其必将按照本法的相关规定,面临五年以下有期徒刑、拘役或者管制的严厉惩罚,同时还将被课以罚金。
而如果情节特别严重,则可能会被判处五年以上十年以下有期徒刑,并且同样需要承担罚金的责任。
值得注意的是,2005年5月13日由最高人民法院和最高人民检察院联合发布的《关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中明确指出,凡是以营利为目的,存在以下任何一种情况的,均可视为“聚众赌博”:
(一)组织三人以上进行赌博活动,且抽头渔利数额累计达到了人民币五千元以上的;
(二)组织三人以上进行赌博活动,且赌资数额累计达到了人民币五万元以上的;
(三)组织三人以上进行赌博活动,且参赌人数累计达到了二十人以上的;
(四)组织中华人民共和国公民十人以上前往国外或港澳台地区进行赌博活动,并从中获取回扣、介绍费等收益的。
对于那些以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为主要职业的人员,将被处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需接受罚金的处罚。
而对于那些开设赌场的犯罪分子,将被处以五年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时也需要承担罚金的责任。
若情节严重,则可能会被判处五年以上十年以下有期徒刑,并且同样需要承担罚金的责任。
此外,对于那些组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,且数额巨大或者存在其他严重情节的犯罪分子,将依照上述条款的规定进行处罚。
法律依据:
《关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
以营利为目的,有下列情形之一的,属于刑法第三百零三条的“聚众赌博”:
(一)组织3人以上赌博,抽头渔利数额累计达到5000元以上的;
(二)组织3人以上赌博,赌资数额累计达到5万元以上的;
(三)组织3人以上赌博,参赌人数累计达到20人以上的;
(四)组织中华人民共和国公民10人以上赴境外赌博,从中收取回扣、介绍费的。
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消费者遇到商场价格欺诈怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
抢夺记者摄像机是否构成抢劫罪
[律师回复] 解析:
关于抢夺罪与抢劫罪之间的区分界定,具体罗列如下几点要素:
首先需要明确的是,两罪所侵犯的客体存在本质上的差异。
抢夺罪仅侵犯公私财产所有权这一单纯的客体,而对人身权利或其它权益并不涉及;
其次,从犯罪客观方面来看,两罪亦有所区别。
抢夺罪的实施方式通常不包含暴力、威胁等强制性手段,而是通过公开夺取财物的方式实现犯罪目的,而抢劫罪则是以暴力、威胁,甚至其他手段强迫受害者交付财物,或者直接将财物强行掠夺。
换言之,抢夺罪的实行行为往往是单一的动作,而抢劫罪的实行行为则可能是多种手段的综合运用。
在此需特别强调的是,对于行为人在抢夺财物过程中导致受害者身体受到伤害的情形,应如何进行定性处理。
举例来说,若行为人趁人不备夺取他人项链时,致使受害者颈部动脉血管受损,抑或是在夺取他人财物时,仅仅因为受害者失去平衡而摔倒受伤。
在这类情况下,究竟应判定为抢劫罪还是抢夺罪?我们可以从以下几个角度来分析判断:
首先,应关注强力行为的作用对象及使用目的;
其次,应考察伤害行为是否系犯罪分子有意为之;
最后,如行为人在行动之前原本并无计划使用暴力手段夺取财物,那么此时便应直接按照抢劫罪论处。
因此,在这种情况下,行为人的犯罪意图已发生转变,其行为完全符合抢劫罪的构成要件。
法律依据:
《刑法》第二百六十七条
抢夺公私财物,数额较大的,或者多次抢夺的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
携带凶器抢夺的,依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。
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