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您好，我想咨询一下，我想咨询您一下。我2021年1月19号在买了一个的包，一直没用使用，三月一号出差用了，七号回来发现很多地方都磨损严重，3月31号我去专柜他们只愿意给补色一次，不给做退换处理，只用了一次就这样了，商家以影响二次销售为由拒绝退换。我想问下，我该怎么维权呢？反应过12345也没什么用
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匿名
2021-04-16
广东深圳
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