银行可以投诉吗，如何投诉

[律师回复] 符合以下限定的，工商部门是必须要管的《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列要求：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和借口；（三）隶属工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、借口及相关的事实根据；投诉的日子等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

[律师回复] 一年内

[律师回复] 一、没系安全带有以下处罚　　司机在一般道路上未按规定使用，罚款50元；司机在高速公路上未按规定使用，扣2分，罚款100元；司机在城市快速路上未按规定使用，扣2分，罚款100元；乘坐人员未按规定使用，罚款5-10元。　　二、《道路交通安全法》第五十一条机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔。　　第九十条机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。