我母亲在车祸中丧命，对方迟迟不理，事故组也拖三拉四，不办事，请问怎样办。

要求交警部门及时下迖事故认定书。然后起诉要求赔偿

发生交通事故，由交警部门及时处理并做出交通事故责任认定书，对当事人的交通事故责任进行认定划分，
　
一、受伤未致残的,如果因交通事故受伤但还未达到致残的程度，那么伤者可以索赔的项目有7项：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费;
　　
二、因伤致残的,因交通事故致残，除第一条的各项费用外，还可以索要以下赔偿项目(6项)：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。