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麻将厅办卡后不营业拒绝退费可以投诉吗

3.6w浏览 匿名 2022-10-21 湖南湘潭
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律师解答 共1条
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    1、消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    2、12315消费者投诉应该具备的内容:
    ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
    ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
    ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
    ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
    ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
    行动建议:
    根据《消费者权益保护法》的规定:
    解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    1、与经营者协商解决;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门申诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    全文
    4 2022-10-21
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