只要催收人员是按流程来查看持卡人的情况，无暴力行为，持卡人可以让催收人员进行取证，没必要进行妨碍，你也不必过于紧张。
银行是正规金融机构，所以一般不会出现暴力催收情况。催收人员上门取证主要是为了审核持卡人的还款能力，了解持卡人是否真的无力偿还只要是按常规程序走，就没有什么问题。如果对方采取暴力手段，或者进行威胁的话，那就联系公安处理。
同时，你应该尽快把欠款给还清。不然逾期时间越长，影响会越严重。一旦逾期超过3个月，银行有权进行起诉。
行动建议：
1、刚开始逾期一个月左右，银行业务员会电话提醒持卡人注意按时还款，这时候主要以提醒为主；
2、逾期时间超过一个月，银行的催收部门会带电话催收，如果还是催收无如果后，银行一般就会把催收工作移交给第三方外包机构，这时候催收的额力度将会加大；
3、逾期时间超过3个月，持卡人还是不还款，并且有恶意逾期，逃避等行为时，银行就会考虑向法院诉讼持卡人了；
4、只要不是恶意透支，逾期后态度良好，后期银行起诉到法院，也不会被追究刑事责任，只需要根据法院判决执行就好，最后值得注意的是，所有银行信用卡逾期记录都会上报到人民银行个人征信系统。
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