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食品质量出现问题,经12315投诉后,仍然得不到食品安全法的合法赔偿,该怎么办?谢谢!

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-10-25 广东江门
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律师解答 共3条
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    根据食品安全管理的有关规定,可向以下部门投诉:rn
    1、涉及经营商店可以向工商局投诉;rn
    2、涉及消费者维权的可以向消协投诉;rn
    3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉;rn
    4、涉及食品造成人身安全的,除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿;
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    2 2017-11-28
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    食品不安全的因素产生于人类食物链的每个环节,食品的质量安全已经成为全球的焦点之一。那食品质量问题赔偿标准是怎么样的呢食品质量问题赔偿标准:我国《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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    2 2020-12-09 06:00:46
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    根据食品安全管理的有关规定,可向以下部门投诉:rn
    1、涉及经营商店可以向工商局投诉;rn
    2、涉及消费者维权的可以向消协投诉;rn
    3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉;rn
    4、涉及食品造成人身安全的,除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿;
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    9 2019-01-18
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食品质量出现问题,经12315投诉后
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针对食品质量问题,消费者可向商户经理或店主投诉并寻求赔偿。若无果,可拨打企业投诉热线或通过官网、微信公众号投诉。涉及工商、消协问题,建议拨打“12315”维权热线,地方工商局及消协主要协调利益关系,不实施检查或处罚。对于食药监投诉,可直接拨打“12331”,食药监部门会检查并处罚违规行为,但不介入民事赔偿纠纷。
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