信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴。
委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。
类型:
1、M0时段
就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。
2、M1时段
是M0时段的延续,即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间。
3、M2时段
是M1的延续,即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间。
4、M3时段
是M2的延续,即在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间。
5、M4时段
是M3的延续,即在未还款的第五个账单日到第五次账单的最后缴款日之间。