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我朋友在淘宝网上买衣服回来,发现衣服的质量很差,买到了假货,想问网购买到假货去哪投诉及流程是什么?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-11-14 兴安盟
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律师解答 共2条
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    在网购买到假货去哪投诉的处理流程有:
    如果你是在淘宝上买的:
    保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
    与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
    要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
    要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
    全文
    10 2017-11-14
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    法律咨询顾问
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    网络购物说实话很不靠谱,如果网购买到假货去哪投诉的解决方式有向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
    向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
    物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
    查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
    如果是在其他购物网买的,第
    一:找到他们的电话客服 第
    二:找到投诉入口
    全文
    13 2017-11-14
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网购买到假货去哪投诉及流程是什么?
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网购假货找谁投诉
向网站投诉或者向消费者保护协会投诉,看是在哪个平台。如果是在淘宝,向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等;如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。
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网购假货在哪里投诉
可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。​如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。
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网购假货能怎么投诉
向网站投诉或者向消费者保护协会投诉,看是在哪个平台。如果是在淘宝,向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等;如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。
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网购不发货投诉赔多少?
一般是由卖家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,其金额最低不少于一元,最高不超过三十元。卖家违背承诺,未按约定时间发货的,可以先由双方对延迟发货的违约责任进行沟通商量。
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网购假货找谁投诉,投诉时应注意什么?
1、请技术质量监督部门进行鉴定。2、请消协出面调解(要注意:只有调解权)。3、如调解不能,则可应工商部门举报。4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映。消费者在购物时,首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据,并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。
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构成受贿罪的条件及量刑判多少年
[律师回复] 解析:
关于受贿罪量刑标准的详细阐述:
首先,涉案金额达到一定程度或存在其他严重情节时,将被判处三年以下有期徒刑或拘役,同时附加罚金。
其次,若涉案金额明显庞大且情节恶劣,那么被告人将会面临三年以上十年以下有期徒刑的严厉惩罚,同时还需承担罚金或没收财产的后果。
最后,如果犯罪情节极其严重,涉案金额超乎寻常地巨大,包括造成了国家和人民的重大损失,那么被告人将有可能被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并需缴纳罚金或接受没收全部个人财产的处罚。
值得注意的是,在所有情况下,对于那些以索取贿赂为主要手段的犯罪分子,都应给予从重处罚。
根据我国《中华人民共和国刑法》第三百八十六条的明确规定,对于犯有受贿罪的罪犯,应当依据其所获得的贿赂金额以及具体情节,按照《中华人民共和国刑法》第三百八十三条的相关规定进行处罚。
法律依据:
《刑法》第三百八十六条
对犯受贿罪的,根据受贿所得数额及情节,依照本法第三百八十三条的规定处罚。索贿的从重处罚。
第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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流水200万获利2万要判多久
[律师回复] 解析:
关于“帮信罪”涉案流水高达200万,从中获取利润仅有2万的情况,这无疑是构成帮信罪的严重情节。
按照我国相关法律法规,对于涉嫌参与帮信罪的人士,一般会判处三年以下有期徒刑或拘役,同时处以罚金刑罚。
若涉案单位犯有前述罪行,则需对单位实行罚金制裁,并且对其直接主管人员以及其他责任人进行刑事追究,处以三年以下有期徒刑或拘役,同时附加罚金。
此外,如该案中还涉及到其它罪名,应依据处罚较重者来判定刑事责任。
其中,帮信罪的主要构成要件包括:
犯罪主体方面为一般公民均可涉足;
主观方面要求行为人必须具有明确的故意心态,即明知自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供协助;
犯罪所侵害的客体为国家对正常信息网络环境的有效管理秩序;
客观方面表现为通过互联网接入、服务器托管等手段,为信息网络犯罪提供支持,且情节较为严重。
至于何谓“情节严重”,具体标准如下:
1.为三个及以上对象提供帮助;
2.支付结算金额达到二十万元以上;
3.以投放广告等方式提供资金五万元以上;
4.违法所得超过一万元;
5.在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到行政处罚,之后再次参与此类犯罪活动;
6.被帮助对象实施的犯罪行为导致了严重后果;
7.其他符合情节严重条件的情形。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
网赌四个账号对刷流水是否违法
[律师回复] 解析:
1、网络赌博并通过虚假操作来制造流水的行为被视为一种非法行为。
2、根据我国相关法律法规的明确规定,明文禁止任何形式的以营利为主要目的的赌博活动。
因此,网络赌博并通过虚假操作来制造流水的行为无疑是对我国法律的违背与侵犯。
在我国,《中华人民共和国治安管理处罚法》中所规定的,“任何个人或者单位如果以营利为目的,为赌博提供场所或者其他便利条件,或者参与赌博且赌资较大”的行为,将依据其情节的严重程度,处以15日以下的拘留或者3000元以下的罚款。
而在我国更为严格的《中华人民共和国刑法》中,更是明确规定了赌博罪这一罪名,明确禁止任何人以营利为目的,组织、招引他人进行大规模的赌博活动,或者以赌博为职业,或者开设赌场等行为。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。
【开设赌场罪】开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
【组织参与国(境)外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。
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