你好老师，有个事情要咨询下，前天晚上我们在KTV里面唱歌，在歌厅里面我点了套餐，朋友私聊去找服务员拿了水，当时我去上厕所了，回来的时候看见服务员在找我客人付款，我就轻轻得拉了一下服务员，出厅后付款了，就这样服务员说我把她手拉伤了，当晚报警了，警察说先去检查，去医院后服务员和KTV得经理跑了，当晚警察也联系不上，第三天跑到派出所拿出了检查单。

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。