朋友的一个邻居想要咨询一下，关于产品质量问题处理流程是怎么样的？因为有些事情要处理。

[律师回复] 您好，具体的情况可以电话沟通一下

[律师回复] 您好，可以去社区说明一下情况

[律师回复] 您好，电话回复详细沟通

[律师回复] 可以与公司协商，看是否可以走工伤保险，或者可以自行去做工伤认定，如没有被认定为工伤，则可以侵权为由，要求公司做出赔偿。

[律师回复] 有保险的都是先由保险公司赔偿，具体可以直接联系咨询

[律师回复] 具体需要详细见面沟通会更好

[律师回复] 你好，可以说一下具体情况吗？

[律师回复] 你好 具体情况电话沟通

[律师回复] 协商得了就走理赔，协商不了就诉讼，诉讼得委托律师，这不是自己搞得来的

[律师回复] 你好，那可能要承担民事赔偿责任

[律师回复] 您好，要达到刑事立案标准的话，就是轻伤二级，如果没有达到刑事立案标准的话，就按照实际产生的医药费，误工费等赔偿就可以了

[律师回复] 你好，可以双方协商赔偿事项。

[律师回复] 你好你好你好你好你好你好

[律师回复] 如果造成损害甲方可以直接追责丙方，如果只是违约根据合同相对性，不能跨越乙方

[律师回复] 您好，专业老师立即和你联系！

[律师回复] 具体涉及房产确权问题还是其他什么问题

[律师回复] 这个的话可以根据你这边的一个具体情况。

[律师回复] 您好，对方是否同意离婚呢，离婚有协议离婚和诉讼离婚两种方式

[律师回复] 你好，具体是什么问题呢 ？

[律师回复] 根据相关法律规定，即使您作为没有承包资质的小包工头，您和有资质的公司可能都需要承担连带赔偿责任。
分析
在您的情况下，根据《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》第三条，以及《中华人民共和国劳动合同法》第94条的规定，即使您没有承包资质，但因为您实际上招用了工人并进行了施工活动，一旦发生工伤事故，您和有资质的公司都可能被认定为承担工伤保险责任的单位，从而需要承担连带赔偿责任。

具体到您的案例，工人从架手架上摔下来受伤，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条规定，如果因为您和有资质公司的共同行为导致了工人的伤害，那么您和有资质的公司都可能需要承担连带责任。此外，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条，个人之间形成的劳务关系中，如果提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。在您的案例中，即使工人是因操作失误受伤，但作为工人的直接雇主，您也可能需要承担一定的责任。

综上所述，即使您认为工人应该起诉有资质的公司，根据法律规定，您作为实际的用工主体，也可能需要对工人的伤害承担责任。建议您咨询专业律师，以便获得更具体的法律建议和帮助。