朋友是学管理的，想了解一下，消费者保护法第49条规定，好让朋友心中有数，尽早做打算。

你好，你所说的消费者权益保护法缺陷是存在的，但也有相关法规帮助。《新消法》第55条是继《侵权责任法》第47条之后，
第二个明确使用“惩罚性赔偿”词眼的条文，这进一步确认了惩罚性赔偿制度在我国侵权责任体系中的地位其二、从内容上说，《新消法》第55条包括2款规定，第1款规定是对《旧消法》第49条双倍赔偿的扬弃，变双倍赔偿为三倍，并以五百元为兜底赔偿，加重了对经营者欺诈情形的惩罚力度，而第2款则是对《侵权责任法》第47条的确认和进一步解释，有利于明确后者的适用。新消法》第55条惩罚性赔偿的规定既包括对过去双倍赔偿的升级，也包含对《侵权责任法》第47条的进一步确定，两款条文的规定有利于遏制经营者不诚信之行为，保障消费者人身和财产权益。所以只要是消费者购买的质量问题，都可以要求索赔的。