律图审稿专业委员会3轮严审

你好,是这样的,我买的电子产品有问题,充电漏电,我想请问下电子产品质量问题退货吗?

帮助10人 10w+浏览 #损害赔偿 匿名 2017-11-25 湖南长沙
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共2条
  • 长沙谈判法务
    长沙谈判法务
    51人赞同了该解答
    咨询我
    电子产品有质量问题可以在7天内退货,15天内换新。
    退换货流程:
    1、携带电子产品前往消费者协会检验产品质量。
    2、携带检验报告前往购买处,要求商家进行退换货。
    3、若商家不同意退货的,双方协商解决方案。
    4、若无法达成共识的,消费者前往消费者协会要求消保委仲裁。
    5、若商家依旧不执行仲裁,可以将商家申诉至当地法院,由法院裁决并执行裁决结果。
    以上便是“电子产品质量问题退货吗”的相关回答,希望能帮到你。
    全文
    12 2017-11-25
  • 法律方案指导团
    法律方案指导团
    评分5.0 “态度非常好”
    咨询我
    电子产品在你购买时都有三包的,三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
    消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:
      1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
      2.不符合明示采用的产品标准要求;
      3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
      4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
      5.产品修理两次仍不能正常使用。
    时间范围:
      1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
      2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
      3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
    全文
    14 2017-11-25
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余1条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3246位律师在线平均3分钟响应99%好评
我买的电子产品有问题,请问电子产品质量问题退货吗?
一键咨询
  • 怀化用户2分钟前提交了咨询
    娄底用户4分钟前提交了咨询
    岳阳用户3分钟前提交了咨询
    164****6033用户3分钟前提交了咨询
    常德用户2分钟前提交了咨询
    145****7312用户3分钟前提交了咨询
    165****4107用户4分钟前提交了咨询
    150****4351用户1分钟前提交了咨询
    常德用户3分钟前提交了咨询
    175****8631用户4分钟前提交了咨询
    146****5178用户3分钟前提交了咨询
    167****0844用户3分钟前提交了咨询
    178****4506用户2分钟前提交了咨询
    154****4752用户3分钟前提交了咨询
    146****7473用户2分钟前提交了咨询
  • 155****3721用户4分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    137****2043用户3分钟前提交了咨询
    137****6056用户2分钟前提交了咨询
    165****2624用户3分钟前提交了咨询
    158****3443用户2分钟前提交了咨询
    湘潭用户1分钟前提交了咨询
    136****4128用户3分钟前提交了咨询
    郴州用户2分钟前提交了咨询
    张家界用户2分钟前提交了咨询
    常德用户4分钟前提交了咨询
    133****8376用户1分钟前提交了咨询
    156****8275用户4分钟前提交了咨询
    永州用户2分钟前提交了咨询
    170****5446用户4分钟前提交了咨询
    岳阳用户2分钟前提交了咨询
    130****4855用户2分钟前提交了咨询
    142****4875用户3分钟前提交了咨询
    株洲用户1分钟前提交了咨询
    168****6871用户3分钟前提交了咨询
    135****8452用户1分钟前提交了咨询
    湘潭用户1分钟前提交了咨询
    怀化用户4分钟前提交了咨询
    138****5277用户1分钟前提交了咨询
    161****4154用户3分钟前提交了咨询
    165****4630用户4分钟前提交了咨询
    邵阳用户4分钟前提交了咨询
    176****1863用户4分钟前提交了咨询
    常德用户4分钟前提交了咨询
    郴州用户3分钟前提交了咨询
    132****0806用户3分钟前提交了咨询
    142****1657用户3分钟前提交了咨询
    168****4150用户2分钟前提交了咨询
    160****5726用户4分钟前提交了咨询
    怀化用户4分钟前提交了咨询
    郴州用户4分钟前提交了咨询
    143****2675用户2分钟前提交了咨询
    175****5645用户4分钟前提交了咨询
    永州用户2分钟前提交了咨询
    140****6721用户1分钟前提交了咨询
    长沙用户1分钟前提交了咨询
    166****2445用户3分钟前提交了咨询
    173****2864用户1分钟前提交了咨询
    156****3166用户4分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    135****6357用户2分钟前提交了咨询
    147****3885用户2分钟前提交了咨询
    株洲用户3分钟前提交了咨询
    132****7455用户2分钟前提交了咨询
    张家界用户3分钟前提交了咨询
    136****8176用户3分钟前提交了咨询
    146****8830用户2分钟前提交了咨询
    株洲用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户3分钟前提交了咨询
    162****1620用户4分钟前提交了咨询
    158****6541用户1分钟前提交了咨询
    湘潭用户3分钟前提交了咨询
    湘潭用户4分钟前提交了咨询
    娄底用户2分钟前提交了咨询
    益阳用户1分钟前提交了咨询
    株洲用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户3分钟前提交了咨询
    145****1045用户4分钟前提交了咨询
    娄底用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户2分钟前提交了咨询
    张家界用户4分钟前提交了咨询
    152****1863用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户2分钟前提交了咨询
    邵阳用户2分钟前提交了咨询
    湘潭用户3分钟前提交了咨询
    湘潭用户3分钟前提交了咨询
    郴州用户1分钟前提交了咨询
    衡阳用户2分钟前提交了咨询
    165****1387用户3分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    常德用户2分钟前提交了咨询
    162****5602用户3分钟前提交了咨询
    湘潭用户1分钟前提交了咨询
    166****7632用户2分钟前提交了咨询
    176****4200用户2分钟前提交了咨询
    益阳用户1分钟前提交了咨询
    常德用户3分钟前提交了咨询
    岳阳用户3分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
淮安180****8653用户2分钟前已获取解答
连云港135****3992用户3分钟前已获取解答
镇江181****6463用户2分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应