您好，我想问一下预定酒店未入住，酒店说了预定成功概不取消，退款合法吗？

[律师回复] 在买单退房后的3到5个工作日会退回到账户中使用信用卡预定并且入住酒店，酒店会以预授权向银行申请暂时冻结部分信用卡中的信用额度，作为缴纳酒店入住保证金，在持卡人买单退房之后，酒店就行保证金解冻，银行确认之后，3到5个工作日，该笔保证金就会自动解除暂时冻结状态，恢复正常。预售权暂时冻结时间一般为一期账单为准（即30天），如本期账单到期的时候，该预售权没有发生任何变动，系统会自动判定为交易成功，如到期之前，持卡人不慎将卡片遗失等其他情况造成补卡，那么预售权就会自动解除，恢复卡片可用额度。

[律师回复] 在买单退房后的3到5个工作日会退回到账户中使用信用卡预定并且入住酒店，酒店会以预授权向银行申请暂时冻结部分信用卡中的信用额度，作为缴纳酒店入住保证金，在持卡人买单退房之后，酒店就行保证金解冻，银行确认之后，3到5个工作日，该笔保证金就会自动解除暂时冻结状态，恢复正常。预售权暂时冻结时间一般为一期账单为准（即30天），如本期账单到期的时候，该预售权没有发生任何变动，系统会自动判定为交易成功，如到期之前，持卡人不慎将卡片遗失等其他情况造成补卡，那么预售权就会自动解除，恢复卡片可用额度。