解析:
在购买了网络课程之后,若希望申请退款但商家不予同意时,可采取如下几种方式来解决问题:
(一)首先,消费者应当积极与对方进行协商和解,力求双方能够达成一份友好的解决协议;
(二)其次,如欲取得更多援助,消费者可向消费者协会寻求帮助,并请求消费者协会或依法设立的其他调解组织进行调解调停工作;
(三)再次,针对商家的不合理行为,消费者还可以向工商等相关行政主管部门提出投诉,以确保自身的合法权益得到充分保障;
(四)最后,假如在购买网络课程之前,消费者与商家已经签订了相关的合同且该合同中包含了相应的仲裁条款,那么消费者即可向具有此案件管辖权的仲裁机构提交仲裁申请;
(五)如以上途径都无法解决问题,消费者仍可向有管辖权的人民法院发起诉讼程序。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。