你好，我是朋友介绍了一个美容项目，但是没有合同我现在不想做了她们说退不了钱

这种情况下，你可以考虑以下几个步骤来解决问题：

1.?沟通协商：首先，与提供美容项目的机构进行沟通，表达你不想继续进行项目并希望退款的意愿。尽量以理性和客观的方式解释你的情况，并要求他们按照合理的规定退款。
2.?寻求解决方案：听取对方的回应，并尝试协商一个双方都能接受的解决方案。可能的选项包括部分退款、将项目转让给其他人或其他形式的补偿。
3.?引用相关规定：如果对方拒绝退款或提出不合理的要求，你可以提及消费者权益保护的相关法律法规。根据中国的《消费者权益保护法》，消费者有权在一定条件下退货退款。
4.?书面通知：如果沟通无果，你可以书面通知对方你的决定，并要求他们在一定期限内处理退款事宜。在通知中，明确说明你的要求和依据，并保留好通知的副本作为证据。
5.?投诉或寻求帮助：如果与对方的协商仍然不能解决问题，你可以考虑向相关的消费者权益保护机构投诉，如消费者协会或市场监管部门。他们可能能够提供进一步的支持和指导。
6.?法律途径：作为最后的手段，你可以咨询专业律师，了解你的权益和可能的法律途径。但请注意，法律诉讼通常是成本较高的解决方式，需要权衡利弊。

在处理这种情况时，要保持冷静和理性，尽量通过和平协商解决问题。同时，也要注意保留与美容项目相关的所有证据，如聊天记录、支付凭证等，以便在需要时提供证据支持。

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