解析:
1.面对催收人员时,应保持冷静:
当遇到银行派员上门进行催收的情况时,如对方表现出友善的态度,我们不应与他们产生无谓的纷争,当然也不宜选择逃避现实,因为只要在逾期之后每月仍然按时归还欠款,那么这类担忧基本上便不会成为问题。
2.积极寻求与银行之间的清偿协议:
若个人面临财务困境导致无法全额偿还债务,可尝试与银行展开协商以寻求双方都能接受的还款方案,包括请求银行延长还款期限或者下调利率等选项;
然而在此过程中切勿刻意回避银行的催收行为,否则,原本的信用卡利息将可能逐步累积并增加。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。