未满 16 周岁属于限制民事行为能力人,其订立的合同,如果没有经过法定代理人的追认,通常是效力待定的。
在这种情况下,商家不退定金是不合理的。您可以采取以下措施:
1.?与商家协商:向商家耐心解释相关法律规定,说明未成年人订立合同的特殊性,争取通过友好协商解决问题,要求其退还定金。
2.?寻求家长或监护人帮助:让家长或监护人出面与商家沟通,共同维护您的权益。
3.?向消费者协会投诉:可以拨打 12315 投诉电话,向消费者协会反映情况,请求他们协助解决。
4.?向市场监督管理部门反映:通过相关部门的介入,促使商家妥善处理。
如果以上途径都无法解决问题,还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。