欺骗消费者属于刑事案件吗

倘若行为人实施了消费欺诈行为，则须依据具体情况进行评估。若行为人在向顾客提供商品或服务的过程中，故意采用虚构事实或其他不正当手段来蒙蔽、误导消费者，从而致使消费者的合法权益遭受损害的，此时这属于民事范畴内的问题；
但如若行为人将军事这个欺诈技巧应用于将非法占有变为现实的目的，并且巧妙地利用这种方法从广大公民那里获取了数额较大的公私财产的话，那么，他就可能已经触犯了刑法中的诈骗罪行，此时这就是刑事案件了。

解析：
在涉及到消费者欺诈问题时，若相关人士在提供商品或服务的过程中采纳了虚构事实或其它不正当的手法来误导并欺骗消费者，使得消费者的合法权益遭到了直接的损害，那么这一行为则被认定为民事责任；
但若是相关人士以非法占有的念头作为动机，通过采用欺骗性的手段，成功从公共财产和私人财物中获取了数量较多的财富，那么他们便犯下了刑法中的诈骗罪，需要承担相应的刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。