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驿站经常出现破损怎么办

4.5w浏览 匿名 2024-07-31 海南省直辖
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律师解答 共3条
  • 海南法务
    海南法务
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    若贵司之快递邮件不幸遗失、损坏或者数量不足时,请确认并理解以下规则:关于未申请保价的邮件,书信类型的赔偿金额将根据本次服务费用(不包括任何额外费用)的两倍计算提供;而包裹类则根据其实际损失的价值来补偿,但最高赔偿额度不得超过本次服务费用扣除所有额外费用后的五倍。对于其他形式的损失或间接损失,我们在此明确指出,本公司没有责任予以赔偿。
    第二条规定是,对于申请了保价的邮件,我方会征收保价金的百分之二作为保价费用。在邮件遗失情况下,我方将依照保价金额进行全额赔付,最高保价额度为每次单据人民币一万元整。当邮件出现丢失、损毁或短缺的情况时,我们将免收此次服务的全部费用(不包含保价等任何额外费用)。
    最后需注意的是我司所不能承担责任的情况:诸如自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可预见和不可避免的因素导致的延迟或损坏,我方对这些非人为因素导致的损失不负有任何责任。
    全文
    3 07-31
  • 损害赔偿律师团
    损害赔偿律师团
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    在快件遭受遗失或者损毁以及数量减少等问题出现之时,针对未实施保险的快件,如所提供的是信件类服务,我们将会依照该次服务产生的总费用(除了任何附加费用之外)的两倍作出赔偿;而若涉及到包裹类物品,我们将据此实际损失价值作出赔偿,但是最高赔偿额度不会超过这次服务产生的总费用(除了任何附加费用之外)的五倍。对于其他任何形式的损失或者间接损失,我们公司均无需承担相应的赔偿责任。
    对于已经投保了的快件,我们会根据投保金额的百分之二收取保价费用。如果这些快件不幸遭遇丢失,我们将会依据投保金额对此进行赔偿。
    同时,每个保价单的最高投保上限为每人人民币壹万元整。
    倘若快件在运输过程中不幸遭受遗失、损毁或者数量减少等情况,我们将会免除此次服务产生的所有费用(除了投保等附加费用之外)。
    若因自然灾害、航空器失事、敌对行动、道路交通意外、政府行为等个人无法控制的因素导致的送递延迟或者损毁,我司将不承担任何相关责任。
    全文
    3 07-31
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    若贵司托运之货物不幸遗失、损坏或者数量有所缺少,而该货物并未办理保险手续,关于此情况,请注意以下相关赔付规定:
    首先,如属书信类物品,我方将依照本次服务费用(不包括任何其他额外费用)的双倍进行赔偿;
    然而,如果货物属于包裹类型,则我们将根据实际损失价值给予相应补偿,但是最高金额不可能超过本次服务所产生的全部费用(不包含任何额外费用)的五倍。需要特别指出的是,除了上述方式以外,无论损失程度如何,本公司都没有义务对此承担任何赔偿责任。
    其次,对于已办理保险手续的托运物来说,我们将会按照货物投保金额的2%收取保费。在货物遗失的情况下,我们将会依照被投保金额进行赔偿。
    同时,需要告知您的是,寄送单个邮件的保价最高上限为人民币一万元整。
    最后,关于货物丢失、损坏或者数量减少的情况,我们承诺免除本次服务费用(不包含投保等额外费用)。但是必须明确的是,由于自然灾害、航空灾难、战争、交通事故、政府干预等不可预见事件所导致的货物延迟和损失,快递公司对此并不负责。
    法律依据:
    《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    全文
    7 07-31
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