如何处理保险理赔争议

在保险合同的实际履行过程中，如出现保险责任归属不明或是赔偿金额差异过大之类的争议问题时，双方当事人均需依据合法规定，运用恰当的方式，以公正且合理的原则加以妥善处理。依照行业惯例，针对保险业务中所产生的各类争议，通常可采用协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种途径来加以解决。
1.协商和解：当争议事件发生以后，双方当事人应当本着实事求是的态度，真诚地展开磋商，相互做出必要的妥协，最终达成一份双方都能够接受的和解协议。协商和解的方式主要包括自行和解与第三者主持和解两大类。自行和解即无第三方介入，由双方当事人直接进行沟通交流；而第三者主持和解则是由双方当事人之外的第三者出面调停，协助促成双方达成和解共识。
2.仲裁：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者，而非调解员，其职责在于根据相关法规及事实情况，对双方争议做出公正裁决。仲裁组织作为民间机构，其职责在于以第三方或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正评判，但并无采取强制措施的权力，因此，对仲裁裁决的强制执行权，仍归属于人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍然拒绝履行裁决义务，则当事人有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼：诉讼乃是解决保险纠纷的重要手段之一，具体而言，就是人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实真相，明确责任归属的基础之上，依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

解析：
在保险合同的履行期间，倘若双方当事人因为保险责任的归属问题以及赔付金额的多寡产生纷争，那么他们就需要采纳合适的途径给予公平合理的处理。实践中，针对保险业务中所产生的各种争议，人们通常会运用协商调解、仲裁及司法诉讼三种策略加以解决。
1.协商和解：当争议初露端倪时，双方应当实事求是并怀抱诚意展开磋商，互作让步，以期达成双方均能接受的和解协议。协商和解方案通常包括自行和解与第三方主导的和解两种具体形式。自行和解由无第三方介入的双方当事人直接进行交流沟通，而第三方主导的和解则是由双方当事人共同认可的第三方从中协调引导，以达到促使双方达成和解协议的目的。
2.仲裁：仲裁是通过由合同双方当事人在引发争议前或者争议后签订书面协议，自愿将彼此间的争议交棒给当事双方均同意接受的第三者进行裁决，仲裁员在此种情况下以裁判者而非调解员的身份为双方的争议给出裁决。仲裁机构作为民间机构，其角色在于以独立于世的第三者或者中间人的姿态，从而对纠葛狞历的双方当事人之间的纠纷作出公正的评判，因此它并不具备采取强制措施的权力，而对仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么投保人有权向保险公司所在地区的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼：诉讼乃是解决保险纠纷的一种手段，它是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行深入审查，在查清事实真相，明确责任归属的基础之上作出最终判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十条
起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。