当保险合同在实行期间,合同双方围绕保险责任归属以及赔偿金额的数额等问题产生了争议时,为了公正且合理地解决这些纷争,大家需要采用一系列适合的策略和方法。依照行业实践经验,对于保险业务范畴内的各类纠纷,我们通常会选择通过协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种途径来加以解决。
首先,协商和解是一种常见的解决争议的方式。在争议出现以后,合同双方应当本着诚实守信的原则,以客观实际为依据,真诚地展开磋商,互相做出一些妥协,最终达成一份双方均能够接受的和解协议。协商和解的方式主要包括自行和解与第三方主持和解两种形式。自行和解意味着没有第三方的干预,合同双方直接进行交流沟通;而第三方主持和解则是由合同双方之外的第三方出面调停,协助双方达成和解协议。
其次,仲裁也是解决保险合同争议的有效手段之一。仲裁是指合同双方在争议发生前或者争议发生后,自愿达成书面协议,将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在裁决过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他会根据相关法律法规及事实情况,对双方的争议给出公正的裁决。仲裁组织作为一个民间机构,它以中立的第三方或者中间人的身份,对合同双方之间的纠纷进行评判,因此并无采取强制措施的权力。
然而,对于仲裁裁决的强制执行权,则属于人民法院。若仲裁裁决生效后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,那么受害方可以向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后,司法诉讼则是解决保险合同争议的另一种重要方式。所谓司法诉讼,就是人民法院依据法定的诉讼程序,对保险合同纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出相应的判决或裁定。司法诉讼是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,合同双方必须严格遵守并执行。