律图审稿专业委员会3轮严审

退款退货商家收到货不退款怎么办

4w浏览 匿名 2024-08-08 西藏日喀则
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共3条
  • 西藏法务
    西藏法务
    咨询我
    (一)若您购买的商品为注明“七日内无理由退货”之列,且商品已处于退还期内,那么您有权通过相应购物平台与卖家取得联络,并向他们提出退货请求。若卖家对此予以拒绝,您应明确告知对方该行为违反法律规定,进而促使卖家自愿履行退货责任。
    (二)当消费者所购商品侵犯了自身合法权益时,首先可尝试与卖家进行协商解决;如协商未果,消费者可寻求消费者协会的协助调解;若调解仍未能达成共识,消费者则可依法向相关人民法院提起诉讼以维护自身权益。在此过程中,若卖家在退货期限内仍然拒绝退货,消费者可拨打12315举报电话,对卖家进行直接投诉。在举报前,务必妥善保存所有交易凭证、聊天记录以及消费记录等相关资料,以便作为日后维权的重要依据。
    (三)然而,值得注意的是,若退货理由不充分或可能导致商品二次销售受到影响,卖家有权拒绝退货及退款请求。即使消费者申请平台客服介入处理,也难以实现退货和退款服务。
    全文
    8 08-08
  • 损害赔偿律师团
    损害赔偿律师团
    咨询我
    (一)若所购商品属于享有七天无理由退货权之列,且此商品尚处于可退货期间内,顾客便有权通过互联网与商铺进行沟通,明确表达退货意愿,如若商铺坚持不予退货,顾客应当明确指出商铺的违规行为,以促使商铺履行退货责任。
    (二)若顾客购买的商品侵犯了自身的合法权益,顾客可首先尝试与经营主体协商解决问题;若协商无果,则可寻求消费者协会协助调解;若调解程序未能达成共识,顾客亦可根据法律规定向相关人院提起诉讼维护权益。当商品超越退货时限而商家依旧拒绝退货时,顾客可拨打12315举报热线,对该商铺进行直接投诉。在此过程中,顾客需妥善保存所有交易凭证、聊天记录以及消费记录等相关材料,以便作为日后维权的重要依据。
    (三)然而,值得注意的是,若退货理由不充分或可能导致商品二次销售受阻,商家有权拒绝退货并退还货款,即使顾客请求平台客服介入处理,也难以实现退货及退款的服务承诺。
    全文
    8 08-08
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    解析:
    (一)若您所购买之产品属七日内无理由退货范畴之内,且商品仍处于可退货有效期内,您可通过网络途径与店铺经营者进行沟通协调,明确表达您的退货请求。若店方对此不予回应或消极处理,您有权依法维护自身权益,告知对方其违法行为,以促使他们履行退货义务。(二)倘若消费者所购得之货物对其合法权益构成了侵害,消费者首先应试着与经营者进行友好协商解决;若未能达成共识,消费者可寻求消费者协会的协助调解;若调解无效,消费者还可向相关人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。在此过程中,如遇退货期限内商家拒绝退货情况,您可拨打12315举报热线,直接投诉该商家。举报前请务必妥善保存所有相关单据、聊天记录以及消费记录等资料,以便作为日后维权的重要证据。(三)然而,值得注意的是,若退货理由不合理或者可能对商品造成二次销售损失,商家有权拒绝退货并退款。即使您申请平台客服介入,也未必能够得到退货、退款服务的支持。
    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十九条,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
    全文
    8 08-08
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6084位律师在线平均3分钟响应99%好评
退款退货商家收到货不退款怎么办
一键咨询
  • 145****5251用户2分钟前提交了咨询
    林芝用户3分钟前提交了咨询
    那曲用户4分钟前提交了咨询
    176****2833用户3分钟前提交了咨询
    日喀则用户4分钟前提交了咨询
    130****2478用户4分钟前提交了咨询
    阿里用户4分钟前提交了咨询
    日喀则用户1分钟前提交了咨询
    日喀则用户2分钟前提交了咨询
    山南用户1分钟前提交了咨询
    145****1677用户4分钟前提交了咨询
    日喀则用户4分钟前提交了咨询
    137****8321用户2分钟前提交了咨询
    阿里用户4分钟前提交了咨询
    阿里用户1分钟前提交了咨询
  • 143****8513用户2分钟前提交了咨询
    拉萨用户4分钟前提交了咨询
    174****4842用户4分钟前提交了咨询
    170****0444用户3分钟前提交了咨询
    山南用户1分钟前提交了咨询
    131****2367用户2分钟前提交了咨询
    156****3367用户4分钟前提交了咨询
    131****0111用户4分钟前提交了咨询
    阿里用户2分钟前提交了咨询
    拉萨用户3分钟前提交了咨询
    177****0275用户4分钟前提交了咨询
    162****8072用户3分钟前提交了咨询
    155****0116用户4分钟前提交了咨询
    151****0381用户4分钟前提交了咨询
    那曲用户2分钟前提交了咨询
    141****0687用户4分钟前提交了咨询
    164****5056用户3分钟前提交了咨询
    拉萨用户1分钟前提交了咨询
    拉萨用户4分钟前提交了咨询
    151****4152用户1分钟前提交了咨询
    拉萨用户4分钟前提交了咨询
    日喀则用户3分钟前提交了咨询
    141****6661用户1分钟前提交了咨询
    阿里用户1分钟前提交了咨询
    156****2015用户3分钟前提交了咨询
    138****4030用户2分钟前提交了咨询
    137****8457用户4分钟前提交了咨询
    阿里用户1分钟前提交了咨询
    那曲用户2分钟前提交了咨询
    166****2020用户2分钟前提交了咨询
    150****3744用户1分钟前提交了咨询
    152****3064用户3分钟前提交了咨询
    林芝用户2分钟前提交了咨询
    157****2420用户4分钟前提交了咨询
    163****2338用户1分钟前提交了咨询
    173****3770用户4分钟前提交了咨询
    拉萨用户4分钟前提交了咨询
    日喀则用户1分钟前提交了咨询
    阿里用户4分钟前提交了咨询
    山南用户4分钟前提交了咨询
    日喀则用户3分钟前提交了咨询
    137****5671用户1分钟前提交了咨询
    那曲用户2分钟前提交了咨询
    133****2444用户2分钟前提交了咨询
    166****3583用户2分钟前提交了咨询
    164****2163用户4分钟前提交了咨询
    日喀则用户2分钟前提交了咨询
    178****4370用户1分钟前提交了咨询
    阿里用户1分钟前提交了咨询
    林芝用户2分钟前提交了咨询
    阿里用户3分钟前提交了咨询
    那曲用户4分钟前提交了咨询
    那曲用户4分钟前提交了咨询
    林芝用户1分钟前提交了咨询
    132****8401用户2分钟前提交了咨询
    152****3022用户2分钟前提交了咨询
    154****3653用户2分钟前提交了咨询
    135****3312用户4分钟前提交了咨询
    阿里用户3分钟前提交了咨询
    拉萨用户1分钟前提交了咨询
    山南用户4分钟前提交了咨询
    153****5603用户1分钟前提交了咨询
    阿里用户2分钟前提交了咨询
    177****3246用户1分钟前提交了咨询
    林芝用户1分钟前提交了咨询
    164****7661用户1分钟前提交了咨询
    165****0333用户1分钟前提交了咨询
    那曲用户1分钟前提交了咨询
    那曲用户3分钟前提交了咨询
    日喀则用户2分钟前提交了咨询
    日喀则用户2分钟前提交了咨询
    148****6681用户1分钟前提交了咨询
    147****2533用户1分钟前提交了咨询
    那曲用户3分钟前提交了咨询
    拉萨用户1分钟前提交了咨询
    130****3411用户2分钟前提交了咨询
    山南用户4分钟前提交了咨询
    拉萨用户3分钟前提交了咨询
    林芝用户4分钟前提交了咨询
    138****6510用户1分钟前提交了咨询
    151****2323用户4分钟前提交了咨询
    170****8474用户2分钟前提交了咨询
    164****2704用户2分钟前提交了咨询
    133****1874用户3分钟前提交了咨询
    136****8450用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
常州177****2129用户3分钟前已获取解答
无锡188****4445用户3分钟前已获取解答
淮安135****9684用户3分钟前已获取解答
微信买到假货商家不给退货怎么办
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与微信买到假货商家不给退货怎么办相关的法律知识,希望能对您有帮助。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
微信买到假货商家不给退货怎么办
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与微信买到假货商家不给退货怎么办相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
网购退货商家拖欠退款如何投诉
网络平台上购物退货后商家拖欠退款的,可以直接向网购平台投诉,除此之外也可以向消协投诉,但只要是正规的网购平台,网购平台接到投诉后,肯定会帮助消费者处理退款纠纷的,不过消费者要注意,自己退货时,货物是完好无损的。
10w+浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
退款退货买家退货逾期了怎么办?
会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台。
10w+浏览
吉安商品房纠纷可以起诉吗
[律师回复] 关于购房过程中所涉及到的房产纠纷能否进行法律诉讼的事宜,答案是肯定的。当房产纠纷产生时,您完全有权依据法律规定进行维权举证。具体而言,若想成功发起诉讼,需满足以下四个基本条件:
1.作为诉讼发起人的您,必须与该案件存在直接的利益关联性,也就是说,您必须是与该案件有着直接利害关系的公民、法人或其他组织;
2.被起诉的另一方,其身份信息必须明确无误,包括但不限于被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位以及详细的居住地址等;
3.房产纠纷必须符合人民法院受理民事诉讼的法定范畴,同时也应属于受诉人民法院的管辖权限范围内,这意味着该案件必须属于民事诉讼的受案范围,且受诉法院对该案件拥有管辖权;
4.您在提出诉讼请求时,必须具备具体的诉讼请求内容及相应的事实根据和法律理由,即您在起诉时,必须明确表达出自己的诉讼请求,并提供详细的事实依据和法律理由。
值得一提的是,在购房过程中遇到房产纠纷时,我们强烈建议您优先尝试通过协商、调解等非诉讼手段来解决问题。如果以上方法均无法奏效,您还可以选择向当地房地产管理部门进行投诉,或者寻求法律援助以通过法律途径解决问题。在正式启动诉讼之前,我们建议您充分了解相关的法律法规和诉讼程序,以便更好地保障自身的合法权益。
问题紧急?在线问律师 >
6925 位律师在线,高效解决问题
网购商家不给退货怎么办?
网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应