当您提交保险理赔申请,然而保险公司却对您的要求予以拒绝或者延迟支付赔偿金时,请您务必采取如下有效措施:
首先,您应详细研读保险合同中的各项条款,明确自身所享有的权利以及应当承担的义务,然后积极与保险公司展开沟通协商,同时为您的理赔申请提供充分且有力的证据及资料作为支撑。
其次,若经过协商仍无法达成共识,您可向保险公司的客户服务中心或相关职能部门进行投诉,以获取处理结果,并且妥善保存所有投诉相关的证据文件。
再次,若投诉未能取得预期效果,您还可以向保险行业的监管机构进行投诉或申诉,请求他们进行调解或做出公正裁决。这些保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其派出机构、保险行业协会以及保险公估机构等。
最后,在上述措施均告失败的情况下,您有权向当地人民法院提起诉讼,通过法律手段来捍卫自己的合法权益。