律图审稿专业委员会3轮严审

怎么投诉快递

4.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2024-09-05 青海海北
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共3条
  • 法务智囊团
    法务智囊团
    39人赞同了该解答
    咨询我
    1.您可以选择向快递企业的客户服务部门进行投诉。如今,各类企业对于其所委托的快递员的服务质量提出了极高标准,并且国家邮政局亦定期公开各家企业对于客户投诉的处理情况以供参考。
    2.倘若消费者对企业处理其投诉的表现感到不满,您还可以选择通过“12305”中国邮政业消费者投诉申诉专线进行申诉。
    3.若以上两种途径都无法令您心满意足,您则有权保存相关凭证,通过法律途径维护自身权益,包括提起诉讼以及等待法院的裁决结果。
    全文
    8 2024-09-05
  • 海北诉讼咨询
    海北诉讼咨询
    评分5.0 “服务优质”
    咨询我
    1.您可以选择向快递公司的客户服务中心提出投诉。目前,各大快递公司对其派遣的快递员的服务品质有着严格的规定和标准,我国邮政部门也会定期将各家快递企业的投诉受理以及处理结果公之于众。
    2.如若贵方对快递企业针对投诉事件的处理感到不满,或者有其他疑问,欢迎随时拨打我们的“12305”邮政行业消费者申诉热线进行反映。关于我们服务方面出现的任何问题,我们都将尽快进行调查和解决。
    3.若在上述两个步骤完成后,贵方对结果仍然存在异议,建议您保留所有相关的收据以及凭证,以便合理利用法律途径维护权益,进行必要的诉讼或等待审判的最终裁决。
    全文
    3 2024-09-05
  • 赔偿纠纷调解法务
    赔偿纠纷调解法务
    评分5.0 “服务优质”
    咨询我
    解析:
    关于向快递公司客户服务中心进行投诉问题,现阶段各大快递企业对于其在职员工的服务规范和质量有着严格的标准,同时,我国的邮政管理部门亦会发布各项关于各类企业所接受投诉以及处理状态的官方信息。
    若在消费者对相关企业对投诉行为的处理结果仍然感到不满时,可以径直拨打“12305”这一由我国邮政部门设立的专门针对邮政行业消费者的申诉热线进行进一步申诉查询。
    除此之外,当消费者对于上述所涉及的两种途径的处理结果保持疑虑时,可以妥善保存好所有与本次事件有关的证明文件,并通过法律手段维护自身合法权益,如诉讼、等待法院裁决等。
    法律依据:
    《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2
    快件丢失赔偿应主要包括:
    a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
    b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
    c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
    全文
    4 2024-09-05
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余2条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6986位律师在线平均3分钟响应99%好评
怎么投诉快递
一键咨询
  • 玉树用户1分钟前提交了咨询
    黄南用户3分钟前提交了咨询
    海东用户3分钟前提交了咨询
    玉树用户3分钟前提交了咨询
    134****4164用户4分钟前提交了咨询
    152****5755用户4分钟前提交了咨询
    148****8268用户3分钟前提交了咨询
    玉树用户3分钟前提交了咨询
    玉树用户2分钟前提交了咨询
    177****6200用户1分钟前提交了咨询
    海南州用户1分钟前提交了咨询
    黄南用户2分钟前提交了咨询
    137****6744用户3分钟前提交了咨询
    海北用户4分钟前提交了咨询
    130****8825用户4分钟前提交了咨询
  • 海西用户4分钟前提交了咨询
    174****3164用户4分钟前提交了咨询
    海西用户1分钟前提交了咨询
    177****3235用户1分钟前提交了咨询
    海北用户4分钟前提交了咨询
    海东用户1分钟前提交了咨询
    177****1650用户3分钟前提交了咨询
    西宁用户4分钟前提交了咨询
    157****4144用户1分钟前提交了咨询
    153****5766用户1分钟前提交了咨询
    海东用户2分钟前提交了咨询
    133****8128用户2分钟前提交了咨询
    海西用户2分钟前提交了咨询
    黄南用户4分钟前提交了咨询
    131****1587用户2分钟前提交了咨询
    海西用户1分钟前提交了咨询
    黄南用户1分钟前提交了咨询
    135****8012用户2分钟前提交了咨询
    135****4414用户1分钟前提交了咨询
    西宁用户4分钟前提交了咨询
    海北用户4分钟前提交了咨询
    178****6751用户3分钟前提交了咨询
    148****8205用户4分钟前提交了咨询
    160****8114用户2分钟前提交了咨询
    170****3863用户2分钟前提交了咨询
    黄南用户2分钟前提交了咨询
    172****8300用户2分钟前提交了咨询
    172****5025用户3分钟前提交了咨询
    海东用户1分钟前提交了咨询
    海南州用户2分钟前提交了咨询
    158****2707用户3分钟前提交了咨询
    135****8682用户1分钟前提交了咨询
    135****0346用户2分钟前提交了咨询
    海东用户2分钟前提交了咨询
    海南州用户3分钟前提交了咨询
    167****6652用户4分钟前提交了咨询
    海东用户4分钟前提交了咨询
    西宁用户2分钟前提交了咨询
    176****2818用户2分钟前提交了咨询
    西宁用户3分钟前提交了咨询
    海东用户3分钟前提交了咨询
    145****8365用户4分钟前提交了咨询
    海南州用户1分钟前提交了咨询
    海东用户4分钟前提交了咨询
    158****8823用户4分钟前提交了咨询
    132****1266用户1分钟前提交了咨询
    177****3857用户2分钟前提交了咨询
    152****6225用户4分钟前提交了咨询
    海东用户1分钟前提交了咨询
    玉树用户3分钟前提交了咨询
    152****1257用户4分钟前提交了咨询
    玉树用户4分钟前提交了咨询
    海南州用户1分钟前提交了咨询
    132****8573用户2分钟前提交了咨询
    黄南用户1分钟前提交了咨询
    131****1114用户1分钟前提交了咨询
    154****2554用户1分钟前提交了咨询
    136****0770用户4分钟前提交了咨询
    海南州用户3分钟前提交了咨询
    海东用户3分钟前提交了咨询
    海西用户2分钟前提交了咨询
    133****5118用户4分钟前提交了咨询
    141****2534用户2分钟前提交了咨询
    海西用户2分钟前提交了咨询
    海南州用户4分钟前提交了咨询
    海南州用户3分钟前提交了咨询
    海南州用户3分钟前提交了咨询
    165****0166用户4分钟前提交了咨询
    西宁用户2分钟前提交了咨询
    玉树用户2分钟前提交了咨询
    167****4316用户4分钟前提交了咨询
    147****6006用户2分钟前提交了咨询
    147****6087用户3分钟前提交了咨询
    158****1200用户4分钟前提交了咨询
    158****7834用户1分钟前提交了咨询
    172****5362用户2分钟前提交了咨询
    133****8740用户4分钟前提交了咨询
    160****4785用户3分钟前提交了咨询
    136****7764用户4分钟前提交了咨询
    136****2318用户4分钟前提交了咨询
    134****3388用户1分钟前提交了咨询
    海西用户4分钟前提交了咨询
    西宁用户2分钟前提交了咨询
    海西用户1分钟前提交了咨询
    海北用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
常州156****7304用户4分钟前已获取解答
无锡181****6146用户3分钟前已获取解答
淮安181****6706用户1分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应