车辆涉水受损保险公司拒赔怎么解决

当您面临保险公司不予理赔或者理赔结果不公平合理的情况时，您有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）发起投诉，同样可以选择直接向相关法院提起诉讼。在决定采取何种途径时，首要考虑的因素是属地监管原则——即根据投诉所涉及的地区，首先应当向银保监会在该地区的分支机构提出投诉。投诉必须采用书面形式，详细描述投诉事件及其性质、投诉者提出的具体要求以及投诉人的个人信息和联系方式。
同时，请务必提供相关的原始证据材料。通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。
在收到书面投诉之后，银保监会将按照程序将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接回复投诉人。对于一些重大的投诉事件，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

解析：
在遇到保险公司拒绝理赔或者其理赔方案不公正时，您可选择向中国银行保险监督管理委员会投诉，或者直接向当地法院提起诉讼。在申请向中国银行保险监督管理委员会投诉的过程中，请遵循属地监管的原则，首先向该机构在当地的分支机构提交投诉。投诉应当采用书面形式，详细描述投诉事件及其性质、投诉者的具体诉求以及投诉人的姓名和联系方式等信息。
同时，务必提供相关的原始证据材料。通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不便于中国银行保险监督管理委员会进行处理。收到书面投诉之后，中国银行保险监督管理委员会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接回复投诉人。对于涉及重大事项的投诉，中国银行保险监督管理委员会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理情况。在某些情况下，中国银行保险监督管理委员会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，将会直接对涉事人员进行相应的处罚。
法律依据：
《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。