解析:
在双方签订的合同中,明确约定了当投保人未能完全履行或者只履行了部分义务时,由保险公司进行理赔,这时如果保险公司拒绝赔付,就构成了违约行为,此时,保险人可以行使合同中的解约权并且要求退还保费。
然而,如若保险公司能提出充分的理由来解释为什么未能按约定全部或者部分履行相关义务,例如该事项并不属于保险责任范围内,或者保险事故的发生并不符合保险条款的具体规定等等,那么保险人将无权要求退保。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》
第四十二条保险人应当按照保险合同约定的期限和方式履行给付保险金的义务;未履行或者迟延履行给付保险金的,应当支付利息。